EASYJET est à éviter à tout prix ! sur 5 vol avec cette ...
EASYJET est à éviter à tout prix ! sur 5 vol avec cette compagnie, que des ennuis !!! et que sur les vols retours (étonnant, non?) 1) vol annulé sans justificatif et nous sommes restés à l'aéroport 2) démontage des roulettes de la petite valise car elles dépassaient du gabarit ! 3) deux valises à 15 kg, l'une pesait 13 kg et l'autre 16 kg, ce qui nous à valu un supplément 4) et là c'est plus grave ! avec mes enfants, nous avions vérifiés le poids des valises à l'hôtel et sur la bascule du comptoir d'embarquement. La personne nous dit tout est OK...sauf que le comptoir suivant, oui le suivant! nous dit "dépassement de 11kg" !!! pour deux de mes enfants...ce qui est impossible. et après moultes palabres, elles sont restés sur leur position et il nous a fallu payer 65.00 euros remisés (au lieu de 125.00 !) et ce malgré la personne qui a pesé les valises ait "reredit" que tout était OK. Comment sont-ils arrivés à ce poids???? en pesant une valise et demie?? nouvelle tactique pour gagner de l'argent suite aux grèves???et cerise sur le gâteau, à l'embarquement, ils ne voulaient pas laisser passer une enfant car elle était déjà enregistré dans l'avion !? et bien entendu sur un vol entièrement destiné à la France, pas un du personnel ne parlait Français sauf dans l'avion pour nous vendre les produits de leur publicité!!! bizarre non. Sachez que je vais viens sûr faire une publicité gratuite pour cette compagnie. merci de votre attention
Date de l'expérience: 28 juin 2025
