Ali Belkacem
Mille mercis au personnel .
Bonjour,
Mon vol Paris Orly – Toulouse prévu à 19h15 a été annulé, mais je tiens sincèrement à remercier toute l’équipe de EastJet à Paris Orly pour leur sérieux et leur excellente prise en charge des passagers.
Malgré la situation, ils ont fait le maximum pour nous trouver un autre vol ainsi qu’un hôtel. Je souhaite adresser un remerciement tout particulier à la dame qui est restée jusqu’à 22h30 afin de nous aider à trouver un hébergement.
Son professionnalisme, son sérieux et sa qualité de service ont été remarquables.
Mille mercis Madame, je suis vraiment très reconnaissante.
Date d'expérience le 20/05/2026
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