Sur booking

Aujourd'hui à l'aéroport de lyon on m'annonce que je suis en sur booking mais pas mon mari , qu'il doit prendre le vol sinon s' il reste avec moi il devra payer un nouveau billet,alors que ce voyage est notre cadeau de nos 35 ans de mariage. Bien entendu il est resté avec moi et je vous explique pas les démarches que nous avons dû faire auprès du service client pour nous trouver un nouveau vol qui partira 2 jours plus tard mardi de Paris donc des frais supplémentaires , des nuits d'hôtels perdus etc....
Le service client s'excuse et nous dit qu'il ne peut prendre en charge les frais supplémentaires qu'elle honte cette compagnie ,vraiment à éviter .