je suis étudiant à ECF ,je suis très déçu du manque de communication de leur part , à la fin d

je suis étudiant à ECF ,je suis très déçu du manque de communication de leur part , à la fin de la prise en charge du compte formation arrêt d'envoi des cours sans explication et non stipuler lors de l'inscription .Je les ais contacter à plusieurs reprises et pour réponse "en attente d'étude de votre dossier" ,je leurs est demandé un échancier pour la fin de la formation pour étudier si j'allais reprendre ou si j'avais perdu 1 an .