délais de réalisation des travaux d'environ 8 mois ...
délais de réalisation des travaux d'environ 8 mois car soit leurs techniciens endommageaient un produit, soit le produit n'tait pas aux cotes.
Usine rejetant la faute sur le vérandier, le vérandier sur tryba, le technicien sur le métreur (qui est également commercial !!) et/ou sur le produit en lui même.
Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience avec votre Espace Conseils et vous présentons sincèrement nos excuses pour les délais et les erreurs rencontrées lors de l'installation de votre SAS d'entrée.
Des désagréments lors de la conception et de la fabrication ont effectivement mené à des SAV commercial, usine et pose. Nous en sommes navrés.
Votre Espace Conseils est intervenu le 23/03 pour la mise à niveau du dormant, les remplacements du seuil et du gond. Tout semble désormais en ordre.
Nous vous renouvelons nos excuses, le Service Relation Clients Tryba
il y a 10 mois
