Gwenaelle guiho
A fuir !
A fuir !
Des tickets restaurants envoyés en courriers simples a cause d' un soit disant bug informatique ... Résultat ils sont perdus... Depuis le mois de mai ... Ils font la sourde oreille , ne répondent pas au courrier avec accusé de réception... Plus de réponses au mails ... La seule chose qu ils nous ont dit certains tickets ont été utilisés ... Nous n en avons aucune preuve et quoi qu il en soit 'ous n y sommes pour rien ...
Date d'expérience le 21/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Gwenaelle,
Je suis désolée pour cette situation et comprends votre frustration. Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, et numéro de dossier si possible) en message privé ? Je vais faire le nécessaire pour que notre équipe reprenne contact avec vous rapidement.
Merci pour votre patience.
Leah,Service Client Edenred France.
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