René
Des retraits frauduleux ont été effectués sur ma carte ,service fraude ENDERED complètement inefficace
Des retraits frauduleux ont été effectués sur ma carte ENDERED,plus de 40 retraits de la même somme ( 46.02 euros) dans la même minute !!! et a plusieurs échéances par une societé aux USA ? et aucuns voyants ne se mets au rouge chez ENDERED pour avertir le client ???le service fraude ''botte en touche'' en me disant que mon code a peut être été piraté,ou ma boite mail éventuellement,, ils refusent tous remboursement, c'est insupportable !!! il ne faut pas avoir d'argent sur une carte ENDERED,sincèrement ...
Date d'expérience le 25/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour René,
Nous tenons à vous informer que nous avons bien reçu votre demande et qu'elle a été prise en compte par l'un de nos conseillers. Nous vous avons d'ailleurs fait un retour sur Trustpilot à ce sujet.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Sachez que nous mettons toujours en priorité toutes les demandes que nous recevons afin de vous apporter une réponse rapide et satisfaisante.
Bien à vous.
Leah, Service Client Edenred France.
René
il y a 8 mois
il y a 8 mois
Bonjour René,
Je reviens vers vous pour savoir où en est votre demande. Avez-vous reçu un retour de la part d'un conseiller ?
Bien à vous.
Leah, Service Client Edenred France.
René
il y a 8 mois
il y a 8 mois
Merci de votre retour René,
Acceptez-vous de me communiquer vos coordonnées afin de relancer le service dédié et trouver une solution?
Je vous remercie d'avance de votre retour.
Bien à vous,
Leah, Service Client Edenred France.
René
il y a 8 mois
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