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Brice

il y a 1 mois · 5 réponses
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En fait EDENREDI + se fou complètement des réponses ...

En fait EDENREDI + se fou complètement des réponses aux questions, pas de réponse.

Date d'expérience le 16/04/2026

Edenred

Edenred

il y a 1 mois

Bonjour Marie-Geneviève,

Je viens de retrouver une adresse mail associée à votre pseudo : [email protected]. Pourriez-vous me confirmer qu’il s’agit bien de la bonne adresse ?

Par ailleurs, pourriez-vous également me communiquer un numéro de téléphone afin que je puisse vous joindre directement ?

Sachez que nous accordons une grande importance aux demandes de nos bénéficiaires, comme vous pouvez le constater.

Merci d’avance pour votre retour.
Bonne journée à vous.
Edenred France.

BR

Brice

il y a 1 mois

06.07.11.29.68 . L'adresse mail est bien la bonne
Edenred

Edenred

il y a 1 mois

Merci de votre retour Marie-Geneviève,

Après vérification, je vous informe qu’une carte a été envoyée le 7 avril 2026.
Les délais habituels de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés.
Un conseiller vous a également conseillé de patienter jusqu’au 22 avril avant de nous recontacter, afin de laisser le temps nécessaire à la livraison.

Merci de votre compréhension et restez assurée que nous restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée.
Leah, Edenred France.

BR

Brice

il y a 1 mois

Je sais bien tout ça mais c'est la deuxième carte qui a été envoyée et que je n'ai pas reçue ( la première, c'était le 1 er Avril. Là où je ss le facteur passe tous les jours, les délais d'acheminement me paraissent très très long. Par ailleurs, votre système ne permet pas de noter des adresses longues. Permettais donc de douter.
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