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Rumba

il y a 3 ans · 8 réponses
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Fraude par apple pay

Je suis inquiète quand je vois tous ces commentaires négatifs, je me suis fait pirater mon compte il y a un mois, j'ai fait opposition sur la carte début février et la fraude a continué malgré cela... Début mars, je reçois une nouvelle carte et je constate que mon solde a fondu comme neige au soleil. Je contacte l'entreprise qui me bloque le compte et me dit qu'il s'engage à me tenir informer de l'avancement de mon dossier (pour le remboursement du préajudice qui s'élève à près de 200 €) tous les 3 mois...
Je sens que le combat va être difficile !

Date d'expérience le 28/02/2023

ST

Stephanie

il y a 3 ans

Bonjour, il vient de m'arriver exactement la même chose...
Ancienne carte en opposition mais solde vidé et la nouvelle carte à peine activé a été associé au apple pay frauduleux sans action de ma part, j'ai juste reçu un mail pour me prévenir... J'attends l'ouverture du support pour les appeler...
Avez-vous trouver une solution pour désactiver la nouvelle carte du Apple pay frauduleux ?
Edenred

Edenred

il y a 3 ans

Bonjour Stéphanie, afin de pouvoir comprendre ce qui s'est passé, pourriez-vous nous communiquer votre identifiant de carte (10 chiffres au dos) en privé ? Merci, Chloé, CM Edenred France

JB

Jennifer Becker

il y a 3 ans

Bonjour, il m'arrive exactement la même chose.
J'ai été victime d'une fraude il y a 2 semaines : carte bloquée.
A réception de la nouvelle, je l'active et du lendemain, de nouveau usurpée via Google Wallet : application que je n'utilise même pas !!!
Qu'en est-il de votre coté ?
JE

Jelmy

il y a 3 ans

Bonjour, il m arrive exactement la même chose. Suite à des transactions frauduleuses j'ai bloqué ma carte mais la fraude continue malgré tout. La carte a été associée à un compte Google wallet et impossible de joindre le service edenred! Ils ne répondent pas non plus au message à ce rythme on aura le temps de vider l'argent que j'ai sur ma carte. Je dois recevoir la nouvelle mais je ne vais donc pas l'activer tant que ke problème persiste
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