Impossible de joindre le service client de cette société ...

Impossible de joindre le service client de cette société fantôme,
je suis sensé avoir reçu une carte que je n'ai jamais reçue, des jours pour arriver à les joindre. Une superbe sonnerie qui annonce toujours une minute d'attente, alors que l'attente est plutôt de 30 minutes, lorsqu'on ne se fait pas raccrocher au nez avec un joli message "tous nos conseillés sont occupés". Des conseillers qui font ce qu'ils peuvent mais qui n'ont clairement accès à aucune information sur les dossiers, et avec du matériel défectueux, des téléphone qui crépitent, et donc une communication très compliquée...
La situation n'est finalement pas résolue car impossible de leur faire comprendre le problème (rachat de société, donc changement d'employeur, donc changement de compte et donc changement de carte qui n'a pas été reçue par 5 collaborateurs...)
A fuir, si les autres services de carte de restaurations sont mieux...