inaction ou incompétence
Malgré nos précédentes démarches, nous constatons que les transactions cartes de la société HELVAN McDonald’s de Chambourcy, affilié n° 162321, relatives à la période du 04/02/2024 au 09/02/2024, n’ont toujours pas été remboursées.
Cette situation est inacceptable et intolérable. Les remises antérieures et postérieures à cette période ont été réglées sans problème, ce qui met en lumière une gestion défaillante ou un manquement délibéré de votre part concernant cette période spécifique.
Il s’agit des transactions ci-dessous :
- Transactions du 04/02/24 de 66.10€
- Transactions du 05/02/24 de 191.45€
- Transactions du 06/02/24 de 137.95€
- Transactions du 07/02/24 de 219.65€
- Transactions du 08/02/24 de 219.30€
- Transactions du 09/02/24 de 147.07€
@Edenred, cela fait 1 an et je constate votre entière inaction...
Je demande dès ce jour que l'on refuse vos titres dans nos 5 restaurants. Ma franchisée fait la même demande auprès de ses autres collègues franchisés.
Quand vous n'aurez plus de titres dans tous les McDo de France, vous bougerez peut-être ????
Bonjour Magali,
Je vous remercie de votre retour. Je tiens à vous rassurer que votre demande a déjà été prise en compte via le réseau Trustpilot. Je suis désolée pour les délais de traitement et les manquements que vous avez rencontrés. 😔 Mon équipe mettra tout en œuvre pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner.
Bien à vous
Leah, Satisfaction Clients.
il y a 9 mois
