J'aurai même choisi 0 étoile si c'était possible !
J'aurai même choisi 0 étoile si c'était possible !
Service commercial déplorable, communication inexistante, manque de transparence !
Je suis cliente et attend toujours une réponse à mon dernier mail du 29 septembre ! Déjà pour la commande de chèque CESU les échanges avaient été difficile, j'aurai dû annuler ma commande car le service après-vente est encore pire !!! à fuir !! Il existe d'autres entités qui distribuent les mêmes services.
Bonjour Gully,
Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre déception, et je vous remercie de votre retour. Nous avons à cœur d’offrir un service commercial à l’écoute. Pourriez-vous me dire où en est votre demande aujourd’hui ? Accepteriez-vous également d'être mise en relation avec un conseiller ? Si oui, n’hésitez pas à me communiquer vos coordonnées. Je souhaite vraiment vous aider à trouver une solution.
Bonne journée à vous.
Leah, Service Client Edenred France.
il y a 3 semaines
