Bonjour Guillaume,

Merci d'avoir partagé votre avis. 💔 Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous avez eu une expérience si décevante. Il est inconcevable de vous laisser sur une note négative, et je comprends parfaitement votre frustration. Je vous invite à me donner vos coordonnées, et je ferai en sorte qu'un de nos conseillers vous contacte rapidement pour mieux comprendre votre situation et vous aider. Votre satisfaction est notre priorité.
Leah, Satisfaction Clients.