Ekub01
Retard de paiement régulier
Chaque paiement en cesu vers mon intervenante est une catastrophe..
Plus de 15 jours de délai parfois.
Services téléphoniques qui se rejete la balle, qui demandent de contacter le cr cesu qui lui est surtaxé.. Pour entendre dire que le souci est chez Edenred et qu'ils le savent depuis x jours.
Il en reste que les intervenants ont des factures à payer. Oui endered, les intervenants sont souvent des particuliers et non des grosses structures avec de la trésorerie, et oui vous mettez des familles dans la galère de par votre médiocrité.
Bref à fuire.
Date d'expérience le 09/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour Ekub01,
N'ayant que votre pseudo, je ne peux accéder à votre compte bénéficiaire pour comprendre les raisons de ces retards anormaux et effectuer les remontées nécessaires en interne.
Je vous confirme néanmoins le fonctionnement :
✅ Edenred se charge du virement aux intervenants en emploi direct
✅ Le CR CESU se charge du paiement aux entreprises prestataires de services
Je vous écris en messagerie privé afin d'avoir de plus amples informations pour pouvoir accéder à votre compte bénéficiaire.
Bonne journée,
Fabio, Service client Edenred France
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