Service client catastrophique et injoignable, je ne ...
Service client catastrophique et injoignable, je ne compte plus mes heures passés au telephone sans pouvoir les joindre. J'ai voulu activer mon compte autour du 20 Novembre, A ce jour rien ne fonctionne. Je n'ai jamais reçu l'email d'activation de mon compte, meme s'il m'indique invariablement qu'il m'a bien été envoyé (toutes les semaines je fais une demande d'activation). De plus quand je saisi le numero de ma carte sur le site j'ai toujours un message d'erreur, et évidemment ma carte ne fonctionne nulle part. Il ne me reste plus qu'une chose, résilier mon compte et me faire rembourser (encore faut il que je trouve une adresse pour les joindre !)
Date d'expérience le 15/01/2020
J'ai eu le même problème que vous. Myedenred avait envoyé l email d'activation sur une mauvaise adresse mail . Je suis passée via le service d'action sociale (équivalent du CE) de mon employeur, pour débloquer la situation. Je n'ai jamais su qui était à l'origine de cette erreur (Myedenred ou l employeur).
Par Pseudo
il y a 4 ans
