Vincent
Service client inexistant.
Service client inexistant.
J'ai demandé la matérialisation de tickets CESU d'un montant de 420€ le 15 Septembre 2023.
Je ne les ai toujours pas reçu.
J'ai appelé plus d'une fois par mois le service "client" d'Edenred, je n'ai toujours pas de réponse satisfaisante et surtout, je n'ai toujours pas reçu ces tickets qui doivent nous servir à règler la crèche de notre enfant.
Les services de ma société sont entrés dans la discussion, cela n'y fait rien.
Nous sommes fin février, cela fera bientôt six mois que l'on essaie désespérément d'obtenir une réponse concrète et une résolution de ce problème, sans résultats, c'est catastrophique !
Nous commençons sérieusement à considérer cette incompétence comme une forme de malhonnêteté...
Date d'expérience le 14/09/2023
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