Service déplorable!
Service déplorable!
j'ai envoyé des chèques en décembre 2023. Depuis, plus d'un mois maintenant, ils sont bloqués et je n'obtiens pas mon remboursement à cause d'une mauvaise configuration de mon compte faite par eux.
J'ai appelé plusieurs fois le service client qui dit "passer mon dossier en traitement urgent" mais il ne se passe absoluement rien. Impossible de joindre les responsables alors que la situation pourrait être débloquée en 2 clics. C'est vraiment lamentable! Ce service client est totalement inutile!
Date d'expérience le 01/02/2024
Idem pour moi ils nous prennent vraiment pour des cons moi ça fait déjà 8 mois que j attend remboursement mis en urgent aussi
Par Casa presto
il y a 4 semaines
