Avis clients EDF ENR Aix-en-Provence

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes heureux que la visite à domicile de notre conseiller solaire se soit bien déroulée et vous a apporté satisfaction.

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été informés de l'évolution de votre demande. Nos équipes vont prendre contact avec vous rapidement dans le but de pouvoir vous informer de l'avancée de l'instruction de votre projet. Nos équipes sont également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée de votre production en tenant compte du coût de l'électricité actuel et à venir. Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et de sécuriser un équipement fiable.

Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà. De quoi réaliser un projet en toute sérénité. Afin de mieux comprendre vos préoccupations et d'en discuter en détail, notre responsable régionale des ventes prendra contact avec vous prochainement.

Nous restons à votre écoute pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Cherazade d'EDF ENR

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance historique et votre fidélité qui nous engage à vous offrir la meilleure qualité de service. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter les informations nécessaires et claires pour vous accompagner dans le choix de votre projet. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.

Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui ont su répondre à vos attentes lors de leur prestation.

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. 

EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.

Nous espérons pouvoir vous accompagner dans votre projet ou dans une future installation. Nous restons à votre écoute pour toute demande.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement et tenons à vous apporter des précisions.

Nous sommes heureux que la visite de notre conseiller solaire vous ait satisfait. Notre objectif est de vous accompagner au mieux dans votre projet d'installation photovoltaïque.

En tant que filiale solaire du groupe EDF, nous sommes spécialisés dans la vente et l'installation de solutions photovoltaïques pour les particuliers, les professionnels et les collectivités.

Cependant, nous ne sommes pas en charge des réseaux d'acheminement d'électricité, qui relèvent du domaine d'ENEDIS, l'entité de service public.

Afin de mieux comprendre votre situation et d'échanger sur votre projet, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous prochainement.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR