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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tout d'abord la prise de rendez-vous s'est très bien passée. Quand au commercial, il a été claire dans ses explications, patience et agréable
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avie general mes quelle que points tres interaisant a modifier
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Votre contribution est essentielle pour nous aider à améliorer nos services et à mieux répondre à vos besoins.
Dans le but d'échanger plus en détail sur votre expérience, notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Il reste disponible pour répondre à vos questions et recueillir vos suggestions.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 6 mois
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Excellente rencontre avec Mme UCENDO.
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Il s'agit d'une étude de faisabilité et coûts pour une installation panneaux solaires: Le technicien est très pro et a monté un dossier très complet, et a transmis le dossier complet par mail: (Env. 200 pages) avec détail des travaux et coûts
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Le conseiller est bien mais nous devons réfléchir au projet et donc le mettre en pause car sur un entretien les infos ont été trop rapide avec une obligation de signer à la fin du rendez-vous
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Intéressant mais pas assez rentable dans notre cas
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BON CONTACT COMMERCIAL
A CONFIRMER POUR LA SUITE
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Satisfait pour l'ensemble des renseignements
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De trés bonne explication et réponse de professionnel
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Malgré un excellent entretien avec votre technicien concernant une éventuelle installation de panneaux photovoltaïques, je ne peux donner que 3 étoiles du fait que ce soit vos tarifs conso ou vos tarifs panneaux.
Ces sommes sont EXHORBITANTES !!!
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nos équipes seront ravies de lire votre commentaire sur la qualité de l'entretien, notamment lors de la visite à domicile.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Nos panneaux sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.
Dans le but de faire un point sur votre projet, vous avez pu échanger avec nos équipes et une nouvelle visite a pu être programmée.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 6 mois
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Technicien à l'écoute et explications claires
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De bons produits mais bien trop chers. Rendement insuffisant.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité des matériaux et des services. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Afin de pouvoir faire un point sur votre projet et les rendements, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 6 mois
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Tout est clair bien expliqué personne tres sympathique aucun probléme
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Tout c’est très bien passer, personne professionnelle et sympathique.
