Corinne et Denis L.
garantie à vie
Nous venons de nous rétracter. La garantie à vie des panneaux, onduleur n'est pas clair nous ne retrouvons pas les informations dans les conditions de vente. Trop de précipitation pour ce décider, il fallait se décider le jour même.
Expérience prouvée le 28/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons parfaitement vos interrogations.
Il est vrai que les informations transmises lors de l’entretien peuvent être nombreuses et parfois techniques. Nous comprenons également qu’un temps de réflexion soit nécessaire avant de s’engager dans un projet photovoltaïque. Afin de répondre à vos questions et de faire un point complet sur les garanties et les conditions de vente, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous prochainement. Nous restons bien entendu à votre disposition en attendant, si vous souhaitez échanger ou obtenir des précisions.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
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