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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients sur EDF Solutions Solaires mettent en avant un accompagnement sérieux, des conseils clairs et des interlocuteurs professionnels à l’écoute.
La marque rassure par sa notoriété, ses garanties, la qualité perçue des installations photovoltaïques et la compétence des équipes de pose. Beaucoup de clients apprécient les explications pédagogiques, la réactivité initiale et la prise en charge globale du projet solaire. En revanche, plusieurs retours signalent des prix élevés, une pression commerciale jugée trop forte et un service après-vente parfois insuffisant. Les critiques portent aussi sur le manque de transparence de certaines offres, le suivi de chantier, les démarches administratives et la difficulté de rétractation. Pour les recherches liées à panneau solaire, autoconsommation, installation photovoltaïque et garanties EDF, la marque inspire confiance mais doit encore renforcer sa relation client et son support technique.
Avis client EDF solutions solaires
Patrice L.
il y a 2 heures
Très bon rendez-vous et très bon contact avec Monsieur Léon
Voir plusIlidio Santos Ramos
il y a 1 jour
Conseiller à notre écoute, de bon conseil, professionnel. Par contre Rdv trop long (4h) nous avons complètement " décroché" dans la dernière heure 🫠
Voir plusStephane P.
il y a 1 jour
superbe echange avec des professionnels qui maitrisent le sujet.
Voir plusLeonardo B.
il y a 2 jours
Très bonne communication; explications exhaustives bien ciblées; deux heures et on a signé le contrat
Voir plusMANAL A.
il y a 4 jours
Très professionnel connaît son sujet très clair et concis
Voir plusNickolaï G.
il y a 5 jours
Le projet à bien été détaillé et toutes mes questions on eu une réponse.
Voir plusJean-Claude B.
il y a 1 semaine
La disponibilité et la compétence du conseiller étaient très bonnes et nous avons fait les choix qui nous convenaient. Le début s’est donc très bien passé et nous espérons que la mise en œuvre sera du...
Voir plusBruno B.
il y a 1 semaine
Technicien très sympathique.
Beaucoup de conseil et d'information sur EDF.
Problème c'est que pour avoir un devis, on a l'obligation de passer la commande.
Sinon aucun devis, juste verbal...
Denis C.
il y a 1 semaine
Parfait. Réactivité, présentation claire, solution adéquate
Voir plusFranck et Penpicha N.
il y a 1 semaine
le conseillé avait bien étudié mon installation de panneau solaire et m'a bien expliqué la puissance et le fonctionnement d'une batterie par rapport à ma cosommation.
Voir plusThierry C.
il y a 2 semaines
Très bonne qualité des échanges avec Mr Poinsignon qui a su répondre à toutes nos interrogations.
Voir plusANNIE D.
il y a 2 semaines
Relation sympathique voire chaleureuse avec le conseiller bon technicien
Voir plusMahmoud H.
il y a 2 semaines
Professionnel, très clair et à l'écoute
Voir plusMartine G.
il y a 2 semaines
Très bons renseignements reçus.
Hâte de mettre les panneaux en place.
Benjamin G.
il y a 2 semaines
Un rendez vous, qui nous permet de répondre a l'ensemble de nos interrogations. Le conseiller est très professionnel et rassurant par ses réponses
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
Laurence M.
Sérieuse et pédagogique
Sérieuse et pédagogique
Expérience prouvée le 08/07/2026
Patrice L.
Très bon contact
Très bon rendez-vous et très bon contact avec Monsieur Léon
Expérience prouvée le 13/07/2026
Ilidio Santos Ramos
Rdv positif
Conseiller à notre écoute, de bon conseil, professionnel. Par contre Rdv trop long (4h) nous avons complètement " décroché" dans la dernière heure 🫠
Expérience prouvée le 11/07/2026
il y a 1 jour
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’écoute, les conseils et le professionnalisme de votre conseiller. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la durée du rendez-vous. En effet, les échanges peuvent parfois être assez denses au regard des nombreuses informations à présenter, et avec les fortes chaleurs du moment, il est tout à fait compréhensible que l’attention puisse diminuer sur la fin de l’entretien. Votre retour est précieux et sera partagé avec nos équipes afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Stephane P.
superbe echange avec des professionnels qui maitrisent ...
superbe echange avec des professionnels qui maitrisent le sujet.
Expérience prouvée le 11/07/2026
SOPHIE M.
Professionnel, a l écouté, connaisseur,
Professionnel, a l écouté, connaisseur,
Expérience prouvée le 11/07/2026
Leonardo B.
Très très bien
Très bonne communication; explications exhaustives bien ciblées; deux heures et on a signé le contrat
Expérience prouvée le 10/07/2026
MANAL A.
Très professionnel connaît son sujet très clair et ...
Très professionnel connaît son sujet très clair et concis
Expérience prouvée le 09/07/2026
Alain P.
Tres pro et a l’écoute sympathique
Tres pro et a l’écoute sympathique
Expérience prouvée le 09/07/2026
Nickolaï G.
Le projet à bien été détaillé et toutes mes questions ...
Le projet à bien été détaillé et toutes mes questions on eu une réponse.
Expérience prouvée le 08/07/2026
Jean-Claude B.
Très bon début
La disponibilité et la compétence du conseiller étaient très bonnes et nous avons fait les choix qui nous convenaient. Le début s’est donc très bien passé et nous espérons que la mise en œuvre sera du même niveau.
Expérience prouvée le 30/06/2026
Bruno B.
Bon commercial - Propostion non en adéquation avec la demande
Technicien très sympathique.
Beaucoup de conseil et d'information sur EDF.
Problème c'est que pour avoir un devis, on a l'obligation de passer la commande.
Sinon aucun devis, juste verbale.
Puis aucun détail sur le devis.
Heureusement possibilité de se rétracter par simple mail.
Propose qu'une solution, même si on demande une autre type d'installation (Micro-Onduleurs ou lieu d' 1 seul)
Expérience prouvée le 30/06/2026
David G.
Explications très clairs et précises
Explications très clairs et précises
Expérience prouvée le 26/06/2026
Denis C.
Parfait. Réactivité, présentation claire, solution ...
Parfait. Réactivité, présentation claire, solution adéquate
Expérience prouvée le 30/06/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, la clarté des explications fournies ainsi que la solution proposée pour votre projet.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre commentaire est une belle récompense pour nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre projet.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Franck et Penpicha N.
le conseillé avait bien étudié mon installation de ...
le conseillé avait bien étudié mon installation de panneau solaire et m'a bien expliqué la puissance et le fonctionnement d'une batterie par rapport à ma cosommation.
Expérience prouvée le 25/06/2026
Thierry C.
Très bonne qualité des échanges avec Mr Poinsignon ...
Très bonne qualité des échanges avec Mr Poinsignon qui a su répondre à toutes nos interrogations.
Expérience prouvée le 29/06/2026
ANNIE D.
Relation sympathique voire chaleureuse avec le conseiller ...
Relation sympathique voire chaleureuse avec le conseiller bon technicien
Expérience prouvée le 25/06/2026
Mahmoud H.
Professionnel, très clair et à l'écoute
Professionnel, très clair et à l'écoute
Expérience prouvée le 27/06/2026
Martine G.
Très bons renseignements reçus.
Très bons renseignements reçus.
Hâte de mettre les panneaux en place.
Expérience prouvée le 22/06/2026
Annie M.
Merci de votre visite
Merci de votre visite
Expérience prouvée le 27/06/2026
Benjamin G.
Un rendez vous, qui nous permet de répondre a l'ensemble ...
Un rendez vous, qui nous permet de répondre a l'ensemble de nos interrogations. Le conseiller est très professionnel et rassurant par ses réponses
Expérience prouvée le 25/06/2026
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