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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients sur EDF Solutions Solaires mettent en avant un accompagnement sérieux, des conseils clairs et des interlocuteurs professionnels à l’écoute.
La marque rassure par sa notoriété, ses garanties, la qualité perçue des installations photovoltaïques et la compétence des équipes de pose. Beaucoup de clients apprécient les explications pédagogiques, la réactivité initiale et la prise en charge globale du projet solaire. En revanche, plusieurs retours signalent des prix élevés, une pression commerciale jugée trop forte et un service après-vente parfois insuffisant. Les critiques portent aussi sur le manque de transparence de certaines offres, le suivi de chantier, les démarches administratives et la difficulté de rétractation. Pour les recherches liées à panneau solaire, autoconsommation, installation photovoltaïque et garanties EDF, la marque inspire confiance mais doit encore renforcer sa relation client et son support technique.
Avis client EDF solutions solaires
Fabrice M.
il y a 2 semaines
Très bon commercial, il a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement des panneaux solaires et de l utilisation de ceux ci.
Horaire et rdv ponctuel..Donc 5 étoiles
Manon C.
il y a 2 semaines
Bon conseil et bonne écoute des besoins. Travail sérieux
Voir plusLouis C.
il y a 2 semaines
Très bon contact avec le conseiller, professionnalisme, connaissance parfaite du sujet, une vraie écoute qui a conduit à des échanges productifs.
Voir plusOLIVIER D.
il y a 2 semaines
Conseillé très gentil et très professionnel
Voir plusIsabelle A.
il y a 2 semaines
Conseiller très professionnel,a l'écoute de nos besoins et qui prend le temps de répondre à toutes vos questions.explications claires et sans blabla.
Voir plusFlorian L.
il y a 3 semaines
Rendez vous transition solaire
Très professionnel et de bon conseil
Odile et Emmanuel E.
il y a 3 semaines
Joseph est très sympathique, ponctuel et très clair dans ses explications. Il a répondu à nos questions sur la batterie qui permet d'accumuler l'électricité fournie par les panneaux photovoltaïques, n...
Voir plusMaud P.
il y a 3 semaines
Je voulais comprendre comment les panneaux ainsi qu'une batterie fonctionne pour voir si cela était adaptée a mes attentes. Je n'ai pas eu de réponse à mes questions malgré les 3h30 de rdv!!!!!! Pour...
Voir plusPatrice L.
il y a 3 semaines
Très bon rendez-vous et très bon contact avec Monsieur Léon
Voir plusIlidio Santos Ramos
il y a 4 semaines
Conseiller à notre écoute, de bon conseil, professionnel. Par contre Rdv trop long (4h) nous avons complètement " décroché" dans la dernière heure 🫠
Voir plusStephane P.
il y a 4 semaines
superbe echange avec des professionnels qui maitrisent le sujet.
Voir plusSOPHIE M.
il y a 4 semaines
Professionnel, a l écouté, connaisseur,
Voir plusLeonardo B.
il y a 4 semaines
Très bonne communication; explications exhaustives bien ciblées; deux heures et on a signé le contrat
Voir plusMANAL A.
il y a 1 mois
Très professionnel connaît son sujet très clair et concis
Voir plusNickolaï G.
il y a 1 mois
Le projet à bien été détaillé et toutes mes questions on eu une réponse.
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
Fabrice M.
Très bon commercial, il a pris le temps de bien nous ...
Très bon commercial, il a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement des panneaux solaires et de l utilisation de ceux ci.
Horaire et rdv ponctuel..Donc 5 étoiles
Expérience prouvée le 23/07/2026
Manon C.
Bon conseil et bonne écoute des besoins. Travail sérieux ...
Bon conseil et bonne écoute des besoins. Travail sérieux
Expérience prouvée le 22/07/2026
Louis C.
Un nouveau projet plein d'espoir.
Très bon contact avec le conseiller, professionnalisme, connaissance parfaite du sujet, une vraie écoute qui a conduit à des échanges productifs.
Expérience prouvée le 22/07/2026
Ed
Très bien expliqué
Très bien expliqué
Expérience prouvée le 22/07/2026
OLIVIER D.
Conseillé très gentil et très professionnel
Conseillé très gentil et très professionnel
Expérience prouvée le 15/07/2026
Isabelle A.
Conseiller très professionnel,a l'écoute de nos besoins ...
Conseiller très professionnel,a l'écoute de nos besoins et qui prend le temps de répondre à toutes vos questions.explications claires et sans blabla.
Expérience prouvée le 21/07/2026
Ludovic L.
Que de superlatif !
Que de superlatif !
Expérience prouvée le 16/07/2026
Florian L.
Rendez vous transition solaire
Rendez vous transition solaire
Très professionnel et de bon conseil
Expérience prouvée le 15/07/2026
Christian B.
Conseiller performant
Conseiller performant
Expérience prouvée le 16/07/2026
Odile et Emmanuel E.
Joseph est très sympathique, ponctuel et très clair ...
Joseph est très sympathique, ponctuel et très clair dans ses explications. Il a répondu à nos questions sur la batterie qui permet d'accumuler l'électricité fournie par les panneaux photovoltaïques, non utilisée.
Expérience prouvée le 09/07/2026
Maud P.
Je voulais comprendre comment les panneaux ainsi qu'une ...
Je voulais comprendre comment les panneaux ainsi qu'une batterie fonctionne pour voir si cela était adaptée a mes attentes. Je n'ai pas eu de réponse à mes questions malgré les 3h30 de rdv!!!!!! Pour qu'on me force a signer en bas de la page! Ce que bien-sûr je vais annuler en me rétractant .
Expérience prouvée le 07/07/2026
il y a 3 semaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que ce rendez-vous n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas obtenu les réponses attendues à vos questions. Le sentiment d'avoir été poussé à signer ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin qu'il puisse être pris en compte. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger à ce sujet.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Laurence M.
Sérieuse et pédagogique
Sérieuse et pédagogique
Expérience prouvée le 08/07/2026
Patrice L.
Très bon contact
Très bon rendez-vous et très bon contact avec Monsieur Léon
Expérience prouvée le 13/07/2026
Ilidio Santos Ramos
Rdv positif
Conseiller à notre écoute, de bon conseil, professionnel. Par contre Rdv trop long (4h) nous avons complètement " décroché" dans la dernière heure 🫠
Expérience prouvée le 11/07/2026
il y a 4 semaines
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’écoute, les conseils et le professionnalisme de votre conseiller. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la durée du rendez-vous. En effet, les échanges peuvent parfois être assez denses au regard des nombreuses informations à présenter, et avec les fortes chaleurs du moment, il est tout à fait compréhensible que l’attention puisse diminuer sur la fin de l’entretien. Votre retour est précieux et sera partagé avec nos équipes afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Stephane P.
superbe echange avec des professionnels qui maitrisent ...
superbe echange avec des professionnels qui maitrisent le sujet.
Expérience prouvée le 11/07/2026
SOPHIE M.
Professionnel, a l écouté, connaisseur,
Professionnel, a l écouté, connaisseur,
Expérience prouvée le 11/07/2026
Leonardo B.
Très très bien
Très bonne communication; explications exhaustives bien ciblées; deux heures et on a signé le contrat
Expérience prouvée le 10/07/2026
MANAL A.
Très professionnel connaît son sujet très clair et ...
Très professionnel connaît son sujet très clair et concis
Expérience prouvée le 09/07/2026
Alain P.
Tres pro et a l’écoute sympathique
Tres pro et a l’écoute sympathique
Expérience prouvée le 09/07/2026
Nickolaï G.
Le projet à bien été détaillé et toutes mes questions ...
Le projet à bien été détaillé et toutes mes questions on eu une réponse.
Expérience prouvée le 08/07/2026
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