Christophe D.
Nous avons signé un engagement sans le comprendre, ...
Nous avons signé un engagement sans le comprendre, nous avons envoyé le bordereau de rétractation le lendemain.
Le commercial se sert du nom "EDF" pour vous mettre en confiance et proposer une solution bien au dessus du prix de la concurrence.
Expérience prouvée le 07/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme souhaitée.
La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Vous avez la possibilité de vous rétracter dans un délai de quatorze jours après avoir signé le bon de commande, conformément aux Conditions générales de ventes associées.
Le responsable régional des ventes vous va prendre contact avec vous pour échanger.
Nous restons joignables par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (Service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
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