Michel P.
Un conseiller très professionnel véritable vendeur ...
Un conseiller très professionnel véritable vendeur mais un peu baratineur ce qui m'a laissé sur un doute sur le sérieux. A la fin, le coup du "ah, vous avez de la chance ça va vous coûter moins cher que prévu" et le coup de téléphone au commercial qui annonce une prime en cas de parrainage "alors que normalement, ils ne le font plus" ont un peu ébranlé ma confiance. Du coup, je réfléchis à la suite à donner, me rétracter ou poursuivre.
Expérience prouvée le 04/06/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Merci pour votre retour, il nous est très précieux. Nous sommes sincèrement navrés si vous avez ressenti une forme de pression commerciale ou un manque de transparence lors de votre échange. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Notre objectif est de proposer une analyse technique claire, un accompagnement professionnel et des informations fiables pour permettre à chacun de prendre une décision en toute confiance.
Votre ressenti nous alerte et nous allons faire le nécessaire pour comprendre ce qui a pu vous laisser dans le doute. Un membre de notre équipe va reprendre contact avec vous par téléphone afin d’échanger plus en détail et de répondre à toutes vos questions.
Votre confiance est essentielle et nous mettons tout en œuvre pour la mériter pleinement.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
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