Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment qu’un engagement ait été pris sans votre accord. Il n’est jamais dans nos intentions de précipiter une décision, surtout lorsque vous aviez clairement exprimé le souhait d’obtenir uniquement un devis et d’attendre l’avancement d’un autre projet.

Afin de faire le point sur la situation et échanger avec vous dans les meilleures conditions, notre Responsable Régional des Ventes va prendre contact avec vous très prochainement.

Nous restons bien entendu à votre disposition et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre qualité de service.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires