Fabien F.
Incitation à la limite de l’escroquerie
À notre époque, on ne doit plus inciter comme ça à signer le jours même de la visite. C’est des pratiques de VRP des années 80. Laissez le temps au gens de la réflexion.
Si vous agissez ainsi, c’est bien parce que vous vous doutez que si on y réfléchis et qu’on compare avec d’autres sociétés sérieuse, vous êtes 2 fois plus cher…
Expérience prouvée le 23/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne se soit pas déroulée comme souhaitée.
La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins en toute transparence.
Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF solutions solaires sont courtoisie, respect et professionnalisme.
Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaire.
Nous vous présentons au nom d'EDF solutions solaires nos excuses pour le désagrément. Le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous, afin d'échanger sur votre expérience et de répondre à vos questions.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF solutions solaires
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