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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Massy.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Très claire et offre très intéressante
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Rdv très efficace.
Conseiller très à l’écoute, clair dans ces explications, ne pousse pas la « consommation »
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Trop intrusif... Nous a fait signé alors que nous avions pas pris une décision.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Chez EDF solutions solaires, nous attachons une grande importance au respect de nos clients et à la transparence. Nos conseillers sont là pour vous aider sans pression, en vous laissant le temps pour envisager votre projet. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Un responsable régional des ventes vous contactera prochainement.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 2 semaines
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Nous sommes satisfaits des explications fournies par votre agent.
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que les explications fournies par notre agent vous ont entièrement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 2 semaines
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Presentation bien faite
entre la personne presente et la personne à distance un jeux bien rodé pour nous amener à dire oui.
En final et après avoir réfléchi , nous avons abandonné le projet : le cout global n est pas amortissable dans un delais raisonnable de 5 à 10 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires concernant notre présentation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'interaction entre notre équipe sur site et à distance. Concernant le coût et l'amortissement du projet, nous comprenons vos préoccupations. Notre responsable régional va prendre contact avec vous afin de discuter de vos attentes et voir comment nous pouvons répondre à vos besoins.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 semaines
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Enquête approfondie sur l'orientation de la maison et sur les perspectives possibles d'investissement et engagements à long terme. J'ai bien noté les progrès techniques qui ont été faits et ce qu'ils permettent de nouveau par rapport à un précédent projet resté sans suite.
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Un conseiller très sympathique et à l’écoute. Très professionnel avec calme et pédagogie. Je recommande ses services.
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Excellents conseils du représentant EDF ENR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils de notre représentant EDF ENR ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nos équipes restent disponibles pour toute demande.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 mois
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personne de confiance, nous avons apprécié la qualité des informations fournies
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Bonnes informations contrairement à une autre entreprise pour faire une estimation
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Bien pour le moment... Attendons la suite..
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très bien
commercial très professionnel cela se fait rare !!!
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Je souhaitais depuis longtemps de m'équiper de panneaux solaires et votre conseiller m'a convaincu...
Mais après consultation avec ma banque je ne peux souscrire un nouveau crédit.
J'ai envoyé aujourd'hui mon formulaire de rétractation.
Désolé
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Explication et descriptif du projet panneau solaire pour notre maison neuve
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La personne envoyée était très professionnelle et connaissait parfaitement son thème, j'étais emballé par l'idée reçue, mais après avoir recalculé la rentabilité par rapport à l'investissement, j'ai dû me rétracter.
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Le projet proposé correspond à ce que j'avais prévu techniquement et financièrement.
