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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Massy.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
personne de confiance, nous avons apprécié la qualité des informations fournies
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Bonnes informations contrairement à une autre entreprise pour faire une estimation
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Bien pour le moment... Attendons la suite..
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très bien
commercial très professionnel cela se fait rare !!!
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Je souhaitais depuis longtemps de m'équiper de panneaux solaires et votre conseiller m'a convaincu...
Mais après consultation avec ma banque je ne peux souscrire un nouveau crédit.
J'ai envoyé aujourd'hui mon formulaire de rétractation.
Désolé
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Explication et descriptif du projet panneau solaire pour notre maison neuve
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La personne envoyée était très professionnelle et connaissait parfaitement son thème, j'étais emballé par l'idée reçue, mais après avoir recalculé la rentabilité par rapport à l'investissement, j'ai dû me rétracter.
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Le projet proposé correspond à ce que j'avais prévu techniquement et financièrement.
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De bons conseils et une bonne écoute quant à mes besoins et mon projet
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parfait explications claires et précis
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Beaucoup trop cher chez EDF
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le prix. Nos offres incluent des garanties solides et un accompagnement personnalisé, ce qui représente un certain coût. Afin d’échanger plus en détail et voir si nous pouvons trouver une solution adaptée, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous prochainement.
Merci pour votre retour et votre confiance.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 mois
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Un accompagnement précis et complet
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Le rendez-vous nous a permis de mieux comprendre les solutions solaires proposées par EDF et ses modes de fonctionnements.
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Conseiller très compétent et très gentil
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Excellente expérience
J'ai contacté EDF pour information sur les systèmes solaires J'ai reçu des informations pertinentes et utiles
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Evaluation des dimensions, pente et orientation de la toiture au pifomètre!!!! Les données comptables non détaillées, aucune information sur les aides possibles, surévaluation du besoin (10 KWC au lieu de 6 suffisant). Après comparaison j'ai envoyé un courrier LRAR de rétractation !!!
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que vous n’ayez pas apprécié les données techniques et les préconisations formulées dans notre étude. Celles-ci sont établies avec rigueur, sur la base d’outils professionnels et d’une analyse personnalisée de votre projet. Nous comprenons toutefois que certaines informations aient pu vous sembler insuffisantes ou inadaptées à vos attentes. Dans le souci d’améliorer notre accompagnement et de répondre au mieux à vos besoins, notre Responsable Régional des Ventes prendra prochainement contact avec vous afin d’échanger plus en détail sur votre projet et les solutions envisageables.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 mois
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