DARE
Nous ne pouvons rien dire sur l'installation.
Nous ne pouvons rien dire sur l'installation.
Le conseiller est professionnel techniquement. L'approche commerciale est à revoir.
Ultérieurement pas de réponse à une demande de renseignement par e-mail.
Nous nous sommes rétracté compte tenu du coût trop élevé par rapport au marché actuel. De plus l'assurance sur le prêt à taux 0% est un peu élevée. Il serait correct de laisser un temps de réflexion avant la signature de la commande , même si la rétractation est toujours possible. Mais on est obligé de signer pour avoir un devis........très limite comme procédure commerciale et beaucoup de temps perdu de part et d'autre!!!
Expérience prouvée le 29/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés de vous lire, au nom d'EDF ENR, nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et vous apportez l'intégralité des informations nécessaires à votre projet.
Il n'est pas normal que vous n'ayez été recontactés suite à votre courriel.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. En tant que société pérenne, nous sommes présents partout en France et assurons un accompagnement de A à Z, des démarches administratives au service après-vente tout au long de votre projet.
Pour faire un point sur vos demandes et répondre à vos questions, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Cet avis intitulé « Nous ne pouvons rien dire sur l'installation. » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.