Marlene A.
Harcèlement téléphonique suite à la visite au domicile, ...
Harcèlement téléphonique suite à la visite au domicile, appel tous les jours, pression pour valider le devis etc …
Expérience prouvée le 05/06/2024
EDF solutions solaires Montpellier
il y a 1 an
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Effectivement, nos équipes tentent de vous joindre par téléphone afin de recueillir des informations complémentaires dans le cadre de votre projet d'installation photovoltaïque. Malheureusement, ils n'ont pas pu vous contacter sur les numéros communiqués.
Afin de remédier à cette situation, j'ai demandé au responsable régional des ventes vous a contacté personnellement.
Par ailleurs, vous pouvez également joindre nos services au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (appel gratuit + prix d'un appel local).
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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