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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Montpellier.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne explication , adapté à notre demande
Projet en cours
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personne trés compétent ,qui connait son travail ,
sa fait longtemps que nous sommes chez EDF donc je pense que ca nous a aider a prendre notre decision en plus de la personne qui est venu pour nous expliquer et bien pris le temps ,
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Suite visite de l'équipe technique très professionnelle, si je devais juger uniquement leur intervention j'aurais mis une note de 5 étoiles, ils devaient faire intervenir un contrôleur amiante car sur mon toit des plaques isolantes SOUTUILE ETERNIT sont posées (garantie sans amiante lors de la construction du toit), les techniciens montage semblaient prétendre qu'après cette vérification technique du toit et aux vues du local technique, du compteur électrique, mon projet semblait réalisable, le dossier pourrait passer à sa phase définitive. Suite à cette visite plutôt positive, le commercial m'a rappelé prétendant qu'il abandonnait mon dossier car trop de "problèmes" pas soulevés par les techniciens. Je n'ai pas compris la position du commercial qui d'ailleurs ne m'avait pas parlé des aides financières possibles.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus après la visite positive de notre équipe technique.
Cependant, certains éléments complémentaires de faisabilité nous contraignent, à ce jour, à ne pas pouvoir réaliser votre projet dans son état actuel, ce que nous regrettons sincèrement.
Afin de vous apporter un compte rendu clair et détaillé, notre Responsable Régional des Ventes prendra prochainement contact avec vous pour échanger sur l’ensemble des points soulevés. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et restons bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
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Conseil très appréciable et très professionnel, rendez vous sans stresse de signature
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Après le contact téléphonique tout s’enchaîne très vite . Une visite avec le conseiller qui se passe très bien: pédagogue .
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite avec notre conseiller s'est bien déroulée et qu'il a su être pédagogue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nos équipes restent disponibles pour toute demande.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 semaines
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Attentif, clair, efficace, cordial : très bien
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Très bons échanges avec M. Coeta même si pour des raisons financières, nous n’avons pas donné suite à ce projet.,
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Écoute, pédagogie, professionnalisme
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Très clair , très complet, merci !
Bonjour,
Merci pour votre retour qui nous est précieux et nous honore.
Nous restons disponibles pour toute demande et garantir votre pleine satisfaction.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 4 semaines
Bonjour,
Merci pour votre retour qui nous est précieux et nous honore.
Nous restons disponibles pour toute demande et garantir votre pleine satisfaction.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 4 semaines
Bonjour,
Merci pour votre retour qui nous est précieux et nous honore.
Nous restons disponibles pour toute demande et garantir votre pleine satisfaction.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 4 semaines
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Rendez-vous à notre initiative qui s'est bien passé.
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Hors de prix
Bonjour,
Merci d’avoir exprimé votre avis et vos préoccupations. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà. Pour échanger avec vous sur votre projet et votre avis, notre responsable régionale des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 mois
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Étude et proposition en phase avec le sérieux d’une grande marque comme EDF
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Très satisfait de l'expertise de la faisabilité de l'installation, l'offre proposée correspond à ma demande, malheureusement le prix de l'installation ainsi que le coût du financement laissé apparaître un retour d'investemen sur 15 ans. Je n'ai pas donné suite à ma demande.
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Bonne expérience, christophe est très sympa et détaillé dans ses explications. A voir encore si notre projet est viable suite au passage du chef de chantier qui ne devrait pas tarder !
Bonjour,
Nous vous remercions et sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable et des explications détaillées. C’est exactement ce que nous souhaitons pour chacun de nos clients. Nous comprenons que la prochaine étape avec le chef de chantier est importante pour la viabilité de votre projet. Soyez assuré que nous suivons cela de près et restons disponibles pour vous accompagner à chaque étape. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’informations supplémentaires.
Bien cordialement
Célia d'EDF solutions solaires
il y a 2 mois
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bonne écoute du conseiller dans la bienveillance. professionnel à l'écoute des besoins clients
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Technicien EDF solaire au top de sa profession de conseiller . Hyper-compétent,
Sympathique et très à l'écoute des besoins de ses peut-être nouveaux clients. Bravo à ce conseiller que nous avons trouvé exceptionnel.
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Un projet non rentable. Un retour sur investissement à plus de 20 ans ce n'est pas intéressant.
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre point de vue : certaines configurations et contraintes peuvent effectivement limiter l’apport du photovoltaïque et impacter la rentabilité du projet. Afin d’échanger plus en détail sur votre situation et explorer ensemble les meilleures options, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous prochainement. Merci pour votre retour, nous restons à votre disposition pour toute question en attendant.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 mois
