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Publié à l'origine sur Custplace
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TRES BON ENTRETIEN AVEC L' AGENT ET ENTIERE CONFIANCE EN EDF
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j'attend de voir la suite pour m'exprimer sur la qualité du service .
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Nous sommes ravis d'avoir reçu M. Christophe ARILLA. de la Société EDF SOLAIRE, une personne très professionnelle qui a su répondre à toutes nos questions et qui a pris tout le temps nécessaire pour nous donner des explications claires simples et détaillées.
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Ravi sur les explications
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personne très compétente qui aime son travail.
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Tout était très clair
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Le premier rendez vous est très complet pour analyser notre situation et la faisabilité du projet! Nous avons hâte de la pose pour pouvoir utiliser les panneaux et gérer notre consommation pour l'autoproduction
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Nous avons depuis quinze ans des panneaux photovoltaïques. Nous vendons notre production à l'EDF-OA.
Tout marche bien jusqu'à présent. Merci RDF
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Personnel compétent et à l'écoute.
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Clair ,et comprehensif
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Monsieur morales, il a réalisé une diagnostique complet, les explications claire et précises très disponible
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Un rdv pour étudier la faisabilité de la pose de pv et établir un devis. Mais pour avoir le devis il faut signer un bon de commande de suite sinon pas de devis. Démarche Edf solution solaire surprenante et non commerciale d'où 2 étoiles. Autrement le commercial a bien fait son job.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons que la visite à domicile est une étape cruciale pour bien évaluer votre projet et vous proposer une solution personnalisée qui répond à vos besoins. Nous savons que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et mérite une réflexion approfondie. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom d'EDF solutions solaires pour tout désagrément que vous auriez pu rencontrer. Pour discuter plus en détail de votre projet, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous. Nous apprécions votre confiance et votre retour.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 2 semaines
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Le commercial qui est venu chez moi est très compétent et très sympathique.
Mais je n'ai pas pu finaliser mon achat pour des problèmes personnels.
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Collaborateur très professionnel et présentation très claire
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Le déroulé de la présentation était clair alimenté par des visuels explicatifs.
Nous étions à la base partisans d'un changement versus nos besoins et le montant des précédentes factures.
L'argumentation n'a fait que renforcer notre décision de nous équiper.
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Merci a Christophe pour tous ces renseignements et sa patience . Super contact
