Jean-Luc K.
Le commercial profite de l'image de sérieux que renvoi ...
Le commercial profite de l'image de sérieux que renvoi EDF pour nous mettre en confiance, pour nous faire signer un bon de commande alors qu'à la base nous voulions un devis.
Après réclamation au service EDF on nous a affirmé qu'il n'y a pas de différence entre une commande et un devis (chercher l'erreur)
Expérience prouvée le 03/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été confrontés à une telle situation. Chez EDF solutions solaires, la transparence et la confiance sont des valeurs essentielles. Nous entendons votre demande, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
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