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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Nancy.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Explication claire et réponse à toutes nos questions
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J'aurai cru bénéficier d'aides pour ce genre d'installation . Un peu déçu
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une personne à l'écoute et qui connait très bien son sujet; très professionnel
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Dommage que nous avons pas de support papier car nous signons des documents sans lire
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous est précieux. Nous comprenons votre souhait de bénéficier des documents en version papier. Chez EDF solutions solaires, nous encouragerions la mise en place de fichiers dématérialisés.
Dans le but de pouvoir répondre à vos questions notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 jour
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Le commercial profite de l'image de sérieux que renvoi EDF pour nous mettre en confiance, pour nous faire signer un bon de commande alors qu'à la base nous voulions un devis.
Après réclamation au service EDF on nous a affirmé qu'il n'y a pas de différence entre une commande et un devis (chercher l'erreur)
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été confrontés à une telle situation. Chez EDF solutions solaires, la transparence et la confiance sont des valeurs essentielles. Nous entendons votre demande, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 jour
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pour le rendez-vous il s'est passé très bien avec les explications nécessaires pour poursuivre la suite.
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De très bon conseils et des questions toujours accompagnées de réponses claires et précises.
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Bonjour très bon conseiller.
Très à l'écoute
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Conseiller clientèle super professionnel, très agréable et à l’écoute.
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bonne ambiance bien courtoise, mais un manque d'explication sur le fonctionnement le financement.
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance et la courtoise de nos équipes.
Pour compléter les éléments quant au fonctionnement de l’installation et son financement, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 5 jours
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RDV Implantation Panneaux Solaires
Je remercie le conseiller EDF Solutions Solaires, pour ses explications et son professionnalisme
Je recommande, merci Nicolas
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Rendez vous pour posé de panneau solaire
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explications pas assez détaillées
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A répondu à toutes nos questions et renforcer notre choix
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