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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients mettent en avant un service solaire perçu comme professionnel, clair et rassurant.
Les conseillers sont souvent salués pour leurs explications détaillées, leur écoute et leur capacité à proposer une étude personnalisée du projet photovoltaïque. La qualité du contact, la réactivité et la maîtrise technique reviennent fréquemment, tout comme la confiance inspirée par l’accompagnement commercial et les conseils adaptés aux besoins du foyer. En revanche, plusieurs clients évoquent des tarifs élevés, une pression commerciale trop forte et un suivi parfois insuffisant après la signature. Malgré ces réserves, la marque est souvent associée à l’expertise photovoltaïque, à un accompagnement structuré et à des solutions solaires présentées comme fiables, pédagogiques et adaptées à l’autoconsommation.
Avis client EDF solutions solaires Nancy
Alain B.
il y a 1 semaine
Conseiller professionnel très à l'écoute, de bons conseils.
Voir plusThomas et Myriam
il y a 1 semaine
La commerciale Mme TULAN a été très agréable, très claire dans ses explications tout au long de notre rendez-vous.
Le technicien qui est venu pour prévoir l'installation était très compétent.
...
Romain C.
il y a 1 semaine
Expertise professionnelle rassurante et juste. Tout ce quon peut attendre d'un tel rdv. Je recommande vivement !!!
Voir plusArnaud G.
il y a 2 semaines
Très bonnes explications. Toutefois, le fait que le vendeur impose une signature immédiatement est très limite. Même si, nous avons signé, il n'en demeure pas moins que ces pratiques sont une pratique...
Voir plusNICOLAS B.
il y a 2 semaines
Conseiller vraiment compétent et à l écoute
Voir plusOlivier C.
il y a 2 semaines
j ai fais faire plusieurs devis je pensais EDF etais bien place mais non meme tarif que les concurent
Voir plusPhilippe M.
il y a 3 semaines
technicien professionnel, à l'écoute.
Voir plusGilberto D.
il y a 3 semaines
Pour le premier contact et la présentation complète des produits avec les réponses professionnelles très bien expliqué.
Félicitations au commercial.
Fabrice D.
il y a 1 mois
Le conseiller d'EDF nous a bien expliqué les points positifs de ce projet sans jamais nous forcer la main. IL a été à notre écoute et a répondu à toutes nos questions.
Voir plusCatherine H.
il y a 1 mois
Satisfaite de l’entretien. Mais j’attends un complément d’information avant de m’engager définitivement.
Voir plusYvan D.
il y a 1 mois
Les conseillers ont su répondre à nos interrogations, avec sympathie et professionnalisme !
Voir plusRegis S.
il y a 1 mois
Conseiller très courtois et à l'écoute de nos besoins
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Nancy
Julien D.
Accompagnement tres precis et humain
Accompagnement tres precis et humain
Expérience prouvée le 11/08/2026
Alain B.
Conseiller professionnel très à l'écoute, de bons conseils. ...
Conseiller professionnel très à l'écoute, de bons conseils.
Expérience prouvée le 29/07/2026
Thomas et Myriam
La commerciale Mme TULAN a été très agréable, très ...
La commerciale Mme TULAN a été très agréable, très claire dans ses explications tout au long de notre rendez-vous.
Le technicien qui est venu pour prévoir l'installation était très compétent.
Les poseurs ont été très efficaces et très aimables, nous n'avons pas eu l'impression d'avoir un chantier dans notre cour.
Merci à tous
Date d'expérience le 30/07/2026
Romain C.
Expertise professionnelle au top
Expertise professionnelle rassurante et juste. Tout ce quon peut attendre d'un tel rdv. Je recommande vivement !!!
Expérience prouvée le 29/07/2026
CLAUDE S.
Explications clai
Explications claires et précises
Expérience prouvée le 22/07/2026
Arnaud G.
Très bonnes explications. Toutefois, le fait que le ...
Très bonnes explications. Toutefois, le fait que le vendeur impose une signature immédiatement est très limite. Même si, nous avons signé, il n'en demeure pas moins que ces pratiques sont une pratique "commerciale"plus que limite.
Expérience prouvée le 22/07/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons que la visite à domicile est une étape cruciale pour bien évaluer votre projet et vous proposer une solution personnalisée qui répond à vos besoins. Nous savons que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et mérite une réflexion approfondie.
Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom d'EDF solutions solaires pour tout désagrément que vous auriez pu rencontrer. Pour discuter plus en détail de votre projet, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous prochainement.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
NICOLAS B.
Conseiller vraiment compétent et à l écoute
Conseiller vraiment compétent et à l écoute
Expérience prouvée le 24/07/2026
Christine L.
Explication claire et precise
Explication claire et precise
Expérience prouvée le 17/07/2026
Olivier C.
j ai fais faire plusieurs devis je pensais EDF etais ...
j ai fais faire plusieurs devis je pensais EDF etais bien place mais non meme tarif que les concurent
Expérience prouvée le 20/07/2026
Philippe M.
technicien professionnel, à l'écoute.
technicien professionnel, à l'écoute.
Expérience prouvée le 17/07/2026
Gilberto D.
Pour le premier contact et la présentation complète ...
Pour le premier contact et la présentation complète des produits avec les réponses professionnelles très bien expliqué.
Félicitations au commercial.
Expérience prouvée le 18/07/2026
HERVE L.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 16/07/2026
Rudolf Frans V.
Conseille tres sym
Conseille très sympathique
Expérience prouvée le 15/07/2026
LAURENT G.
Très bon contact
Très bon contact
Expérience prouvée le 15/07/2026
Monique
Tous a été impécable , bonne équipe .
Tous a été impécable , bonne équipe .
Date d'expérience le 11/07/2026
Fabrice D.
REUNION TRES POSITIVE
Le conseiller d'EDF nous a bien expliqué les points positifs de ce projet sans jamais nous forcer la main. IL a été à notre écoute et a répondu à toutes nos questions.
Expérience prouvée le 08/07/2026
Catherine H.
Satisfaite de l’entretien. Mais j’attends un complément ...
Satisfaite de l’entretien. Mais j’attends un complément d’information avant de m’engager définitivement.
Expérience prouvée le 29/06/2026
Christophe J.
ça va, je m'engage
ça va, je m'engage
Expérience prouvée le 03/07/2026
Yvan D.
Parfait !
Les conseillers ont su répondre à nos interrogations, avec sympathie et professionnalisme !
Expérience prouvée le 02/07/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que nos conseillers ont su répondre à toutes vos interrogations avec professionnalisme et bienveillance.
La qualité de l'accompagnement est une priorité pour nos équipes, et votre témoignage est une belle récompense pour leur travail. Nous restons à votre écoute pour toute demande.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Regis S.
Conseiller très courtois et à l'écoute de nos besoins ...
Conseiller très courtois et à l'écoute de nos besoins
Expérience prouvée le 28/06/2026
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Services
Installation solaire
Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.
Étude personnalisée
Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.
Suivi de production
Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.
Maintenance et entretien
Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.
Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️