ROYANT-PAROLA
Pas d'info sur le contrat notamment sur les services ...
Pas d'info sur le contrat notamment sur les services fournie; Impossible d'aller sur mon espace
Expérience prouvée le 05/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à accéder à votre espace client et à obtenir des informations sur votre contrat. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et tenons à vous offrir la meilleure expérience possible. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour ce désagrément.
Le responsable régional des ventes a depuis pu prendre contact avec vous et faire le point sur la situation. Il reste disponible au numéro indiqué lors de votre échange.
Nous sommes également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
ROYANT-PAROLA
il y a 2 ans
Je ne veux plus entendre parler de EDF ENR. Je vais contacter le DGCCRF pour signalement.
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