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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Nantes.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
très bon contact, explications clairs
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BONS RENSEIGNEMENTS
MAIS VOS panneaux ne possèdent pas d' avis technique du CSTB pour EDF c' est pas terrible
Bonjour,
Merci de votre retour d'expérience suite à la visite de votre conseiller solaire.
Je viens de prendre les renseignements les avis techniques auprès du service concerné.
Ce dernier m'informe que le CSTB émet soit : l'ETN (Etude de Technique Nouvelle) soit l'ATEC (Avis TEChnique). Ils vérifient des points critiques comme l'étanchéité, la résistance mécanique, le risque d'incendie...
Il n'y a pas de systèmes certifié ATEC sur des installations sur crochets/tuiles.
Nos systèmes sont garantis sous ETN.
Nos équipes restent disponibles pour toutes questions du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0809 404 004 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Explications parfaites et claires. Très bon relationnel.
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Commercial très agréable avec une grande maîtrise de son sujet.
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tres bien quoi de plus sinon m....e
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Très à l’écoute et disponible
Maîtrise bien son sujet
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C'est clair, c'est net et c'est précis. ON sent le professionnalisme du conseiller et aussi du groupe EDF
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Très bonne expérience, du moins sur le démarrage du projet
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Très bonne présentation, didactique
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conseiller professionnel et bon relationnel
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La personne était très compétant et j'ai été bien conseillé.
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Conseillé très pro, clair et à l'écoute. A pris le temps de faire le tour de notre projet.
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