Dejuane
JE SUIS TRÈS TRÈS MÉCONTENT !
J'essaye depuis vendredi matin d'obtenir mon identifiant et mon mot de passe pour accéder simplement à mon espace client, après 25 coups de fil rien n'y fait. On vient encore de me raccrocher au nez, à l'instant.
Quel est le problème chez vous pour ne pas pouvoir envoyer un simple email, ou un courrier postal contenant ces éléments ?
Vous étiez plus prompt pour me faire signer un contrat d'installation de panneaux solaires. J'espère que vous n'avez pas reçu les fonds, votre contrat n'étant pas rempli.
François DEJUANE.
Expérience prouvée le 21/08/2023
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Suite à votre remarque, j'ai demandé à notre équipe de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
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