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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Toulouse.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
En un mots super sur toute la ligne
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Entretien très constructif. Nous avons échangé dans la convivialité et avons appris
beaucoup de choses.
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Le conseiller EDF Solaire a été très professionnel dans sa présentation.
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Tres bonne explication pour le projet d instalation de panneaux photovoltaique .Conseiller tres professionnel explications tres claires .
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RDV le 11 novembre!!!
Le conseiller a été TRES PATIENT avec nous qui étions plutôt septiques et bougons sur cette date.
Il a passé le temps nécessaire pour nous expliquer et répondre très clairement à nos questions.
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a su répondre à vos interrogations et dissiper vos doutes. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients de manière claire et transparente. Pour toute demande nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 5 jours
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Très bon contact avec la conseillère. Les explications sont claires et pertinentes. La compétence est là.
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Entretien préparé, conseiller très qualifié, formé à la pédagogie, capable d'adapter une solution aux caractéristiques du logement, prend en compte les objectifs du propriétaire.
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur l'entretien et le conseiller solaire. Chez EDF solutions solaires, nous mettons un point d'honneur à former nos collaborateurs pour qu'ils puissent répondre au mieux aux besoins de nos clients. et vous proposer le projet le mieux adapté à vos besoins. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 6 jours
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Très bien de très bonnes explications
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Impossible de payer pour l’installation des panneaux solaires, donc avis très négative!
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et la préoccupation financière de votre projet. Notre responsable régionale des ventes a pu prendre contact avec vous pour discuter des différentes solutions de financement. Et faire un point sur votre projet photovoltaïque.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
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Sérieux, claire, précis. Nous espérons que ce temps passé verra notre projet se concrétiser et que les calculs « au plus pessimistes » auront été honnêtes et seront à minima tenus et au mieux encore plus productifs.
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Beaucoup trop cher pour peu d'aide. Pour 5 panneaux soit disant amortis en 5 ans alors que pour moi, il faudrait plus de 30 ans. C'est pas sérieux...
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Les simulations sont basées sur des estimations de consommation et de production d'énergie pour vous proposer un projet adapté à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour recalculer vos besoins et ajuster notre offre.Pour échanger avec vous sur votre projet, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
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Très bien présenté ,
Par contre ce sondage très chiant
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la présentation de nos solutions solaires. En ce qui concerne le sondage, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été optimale. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre processus de satisfaction client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour rendre notre sondage plus agréable à remplir, à [email protected]
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
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Tout parait conforme conseiller qui sait prendre le temps et dont les explications sont claires ... Dans l'attente du déroulé de la suite
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étude rapide pour une évaluation de faisabilité convaincante; Il reste quantité de questions sans réponses & un doute certain sur l'intérêt de l'installation pour le propriétaire ...
Je finance l'installation & le maintien par EDF des structures permettant de multiplier les petites unités de production, avec comme encouragement à réaliser la menace de doubler les couts d'électricité (avec incitation à TOUT Electrique) dans les 8-10 ans à venir.
Peu encourageant car aucun retour sur investissement dans la revente (= 0.000?) & une baisse de facture limitée dans l'immédiat (inférieure à 50%), sachant que l'augmentation des tarifs garde les couts à des niveaux trop élevés pour les particuliers, quelque soient les réductions de consommation effectuées.
Un schéma peu encourageant pour partager.
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Pas rentable dans des délais raisonnables
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF solutions solaires, sont garantis 25 ans.
Afin de faire un point sur votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
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premier contact avec le technicien qui s'est très bien déroulé.
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Pour un premier rdv c'était pas mal! Bonne connaissance du sujet photovoltaique.
