LASSABE
Très déçu de la méthode.
Très déçu de la méthode de faire signer pour un devis alors que c'est un bon de commande.
Sachant que nous ne sommes pas fixé sur notre choix en terme de crédit ou de projet en terme de kWh.
Bref obligé d'envoyer le formulaire de rétractation le lendemain.
Tentative d'avoir le conseiller par téléphone pour explication impossible ne répond.
Explication par mail pour différé le projet pas de réponse.
Donc rétractation définitive.
Expérience prouvée le 21/09/2023
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis navré de vous lire.
Vous avez pu depuis échanger avec votre conseiller. Je vous confirme la prise en compte de votre annulation.
Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous.
Nos équipes restent à votre disposition pour une future collaboration.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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