Marie Christine J.
un conseiller pas très pro
un conseiller qui dit être en colère parce qu'après réflexion, nous avons décidé de ne pas accepter l'offre et avoir perdu son temps . A savoir qu'ayant signé un devis sur une foire nous ne pouvions pas nous rétracter avec un autre installateur. Nous l'avions par ailleurs informé. Nous n'avons pas apprécié son comportement que nous avons trouvé pas très professionnel.
Expérience prouvée le 18/10/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié l'échange avec nos équipes. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR, nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Cet avis intitulé « un conseiller pas très pro » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.