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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Toulouse.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Prestation très bien expliquée et détaillée.
Par contre je n’ai pas donné suite car trop cher.
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Très à l’écoute et très professionnel.
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Personne sympathique et efficace.
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Dommage que le logiciel beug au cours des rdv.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés que lors de la visite à domicile, notre conseiller solaire est connu un problème technique indépendant de notre volonté.
Dans le but de pouvoir comprendre votre insatisfaction et d'échanger sur votre projet, le responsable régional des ventes a pu échanger avec vous et reste à votre écoute.
Nous sommes disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Bonne écoute, prise de temps et explications très satisfaisantes. On se sent en confiance.
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Contact agréable avec le conseiller EDF ENR ,mais peu de temps laissé à la réflexion. La signature du contrat doit être actée le jour même de la visite. Si ce n'est pas le cas, EDF ENR peut ne pas retenir vôtre dossier. Ceci me paraît un peu cavalier !!
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explications très claires
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Bonne présentation du projet. Explications claires et précises.
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Bonne écoute, prise en compte de nos attentes, attentif à nos remarques.
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parrainage par ma fille bonne approche avec le conseiller
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Professionnel, clair, complet ,il manque les batteries
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Jusqu’à présent nous sommes très satisfait des différentes interventions de votre équipe … Les travaux n’ont pas encore eu lieu, une date approximative est annoncé,(fin février-debut mars)
donc c’est un peu trop tôt pour donner notre avis “général” sur notre projet avec EDF ENR - 🤞croisons les doigts pour la suite !
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Visite sur le terrains et entretien détaillé agréable, avec explications et procédures.
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Très bien avec le conseiller, jusqu’au moment du prix 1/3 plus élevé chez EDF ENR
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Nos panneaux, sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.
Afin de faire le point sur votre projet, le responsable des ventes de votre région va prendre contact avec vous.
Je transmets votre retour aux équipes qui sont intervenues à votre domicile, elles seront ravies de vous lire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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L’expérience plus tard je n’ai fait que commander.
