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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Toulouse.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Notre interlocuteur a été à l’écoute afin de répondre à toutes nos questions avec clarté.
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Rdv de plus de 3h avec un conseillé qui connaît très bien son sujet.
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J'ai apprécié toutes les explications de M. EYROLLE et la description de la situation actuelle et future de l'énergie solaire
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Comprehensive assessment , thorough explanation of the options, and extremely helpful interaction with EDF .
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Conseiller attentif, compétent et disponible
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Je suis très satisfaite de l'entretien avec le conseiller et de la présentation du projet, claire et complète. Tout a été abordé : les matériaux utilisés, la pose, l'assistance en cas de soucis, la baisse de ma facture mensuelle, le suivi de ma conso, la disponibilité de mon interlocuteur à tout moment. Je suis juste un peu déçue de la prime accordée par l'état , bien inférieure à ce qu'on peut voir fleurir sur le net.....point encore à éclaircir pour moi. Je reste fidèle à EDF, qui est pour moi un gage de sérieux et de confiance.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des échanges avec nos équipes. Nous attachons une grande importance à la clarté et à la complétude des informations fournies, ainsi qu’à la disponibilité de nos conseillers. Nous prenons note de votre déception concernant la prime accordée par l’État et nous nous efforcerons de vous apporter des éclaircissements à ce sujet. Votre fidélité à EDF est pour nous une grande marque de confiance et nous vous en remercions chaleureusement. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 10 mois
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Pour l'instant je n'ai que rencontré un conseiller qui m'a donné des explications. Maintenant je dois attendre d'avoir l'autorisation de l'architecte des monuments de France pour savoir si je pourrai installer des panneaux solaires.
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Conseiller très professionnel répondant à toutes les questions ; proposition claire et argumentée ; devis rapide (chiffrage, coût, retour sur investissement...) ; la photo avec une projection après l'installation des panneaux est un plus
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Le produit et service semblent de qualité. Nous verrons par la suite si tout est conforme.
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Très bons échanges avec le conseiller.
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Tres bien ,à l'écoute. Répond à toute les questions
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rien à faire EDF ENR (administration) fait tous
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personel tes sympatique et tres compétene
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Conseiller efficace, professionnel et sympathique
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Démarche commerciale conviviale et claire quant à la présentation du projet
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Très satisfaite, le conseiller a été très à l'écoute et à nous très bien expliqué.
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SEUL L'AVENIR DONNERA LE RETOUR D'EXPERIENCE SUR LE SOLAIRE
