Après une visite d'un conseiller EDF ENR, je me suis ...

Après une visite d'un conseiller EDF ENR, je me suis fait séduire par son discours concernant la sûreté du groupe EDF (grosse entreprise française etc).
J'ai donc signé un devis beaucoup trop vite...
Devis signé en juin, installation prévu le 22 septembre.
Arrivé à la date d'installation, les sous-traitants (qui ne parlent même pas français) me demandent où est le boîtier YUZE.
À ma grande surprise, j'etait sensé l'avoir reçu en amont du jour de l'installation.
Je téléphone donc directement au service client qui me dit qu'ils me rappellent dans la journée.
Les installateurs eux installent tout de même les panneaux sur le toit.
Je suis donc depuis le 22 septembre, avec des panneaux sur le toit, sans boîtier YUZE, avec les cables de l'installation qui pendouillent dans ma cuisine.
Après 5 appels au service client, toujours le même discours : "un dossier à été déposé, on vous recontactera".
Un conseil, fuyez le plus vite possible cette entreprise.
J'ai le sentiment d'être pris au piège avec une installation de 3kWc à 15000€ non fonctionnel...