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EDF solutions solaires Toulouse

Très bon début... voir la suite

Tout parait conforme conseiller qui sait prendre le temps et dont les explications sont claires ... Dans l'attente du déroulé de la suite

Par BERNARD C. il y a 10 heures
Expérience prouvée le 06/11/2024
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Qualitatif mais cher

Qualitatif mais cher

Par Michael il y a 12 heures
Expérience prouvée le 11/11/2024

A propos de cette page

EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans. ​

​Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.​

​Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.​

​EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 9 agences de proximité afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque. ​

​Aujourd’hui plus de 95 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ? ​

​Demandez-nous le soleil ☀️​



 
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EDF solutions solaires

Confiance en notre conseiller EDF ENR

Explications très claires. Le conseiller a également été d'une grande écoute, répondant à toutes nos questions. Nous donnons suite à EDF ENR en toute confiance. Il a également toujours été joignable après son passage.

Par EDMONOD P. il y a 15 heures
Expérience prouvée le 25/09/2024
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EDF solutions solaires Toulouse

étude rapide pour une évaluation de faisabilité convaincante; ...

étude rapide pour une évaluation de faisabilité convaincante; Il reste quantité de questions sans réponses & un doute certain sur l'intérêt de l'installation pour le propriétaire ...
Je finance l'installation & le maintien par EDF des structures permettant de multiplier les petites unités de production, avec comme encouragement à réaliser la menace de doubler les couts d'électricité (avec incitation à TOUT Electrique) dans les 8-10 ans à venir.
Peu encourageant car aucun retour sur investissement dans la revente (= 0.000?) & une baisse de facture limitée dans l'immédiat (inférieure à 50%), sachant que l'augmentation des tarifs garde les couts à des niveaux trop élevés pour les particuliers, quelque soient les réductions de consommation effectuées.
Un schéma peu encourageant pour partager.

Par Christian A. il y a 17 heures
Expérience prouvée le 06/11/2024
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Convaincu du bien fait mais vraiment cher chez EDF tout de même

Technicien venu au domicile et explications très franches et clairs. Bravo.
En revanche prix de l'installation cher, surtout en comparant avec des amis ayant installé plus puissant il y a un mois et ayant eu mieux en prix et crédit... je ne comprends pas trop... (sans parler des société moins cher privée même si il faut être honnête le niveau de garantie et le SAV n'est pas du tout le même).

Par Paupaulo il y a 17 heures
Expérience prouvée le 09/11/2024
Oui le technicien qui est venu m'a expliqué tout ce que vous me dites (à une différence est qu'il m'a dit matériel garanti 30 ans pas 25 ans).
Je sais aussi pour les prix mais les écarts que je constate avec des amis qui ont fait poser par vous me laisse perplexe.
Le fait que vous soyez une grande filiale à environ 36 million de capital avec 25 ans d'ancienneté dans ce domaine et un marché montant devrait pouvoir faire diminuer les prix me semble t-il.
Merci en tout cas pour votre retour rapide qui montre un certain sérieux.
Bien à vous.
Par Paupaulo il y a 13 heures

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des explications fournies par notre technicien. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service transparent et clair à nos clients. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans.

Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et de sécuriser un équipement fiable.

Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà. De quoi réaliser un projet en toute sérénité !

Afin de pouvoir échanger, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 14 heures
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EDF solutions solaires Toulouse

Well presented but expensive

Well presented but expensive

Par John C. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 03/10/2024
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EDF solutions solaires Toulouse

Pas rentable dans des délais ra

Pas rentable dans des délais raisonnables

Par Guy R. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 03/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF solutions solaires, sont garantis 25 ans.

Afin de faire un point sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 14 heures

RDV aujourd'hui avec un conseiller à 09h30. 10h15, ...

RDV aujourd'hui avec un conseiller à 09h30. 10h15, personne à l'horizon. J'appelle la plateforme pour demander s'il s'agit d'une erreur. La personne me répond qu'elle note que le rdv devait bien avoir lieu.
12H00 , toujours pas de conseiller en vue et surtout pas d'appel ni d'excuses..... Quel professionnalisme. Et après , on s'étonne que rien ne marche.

Par Alain VANDERNOOT il y a 1 jour
Date d'expérience le 12/11/2024

Bonjour,

Il n'est pas dans nos habitudes d'annuler ou décaler un rendez-vous sans prévenir en amont. Nous sommes désolés pour ce contretemps, nous allons immédiatement vérifier ce qui s'est passé et prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Notre responsable régional des ventes va prendre avec vous.

Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 14 heures
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EDF solutions solaires

le conseiller a pris son temps pour aborder tous les ...

le conseiller a pris son temps pour aborder tous les Details. Explications très explicites.

Par Laurent M. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 07/11/2024
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EDF solutions solaires Bordeaux

Mon conseiller solaire a été très professionnel, il ...

Mon conseiller solaire a été très professionnel, il nous a bien expliqué. On a accepté sur le moment la proposition mais nous avons du renoncer finalement car avant de poser des panneaux solaires, le banquier doit d'abord accepté notre prêt à taux zéro pour la chaudière, l'ITE et les menuiseries. On reviendra vers vous très prochainement.

Par Julien M. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 09/11/2024
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EDF solutions solaires Montpellier

Intéressant

Intéressant

Par Jean Marc V. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 07/11/2024
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Content

Recommandé

Par Mickael V. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 28/09/2024
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EDF solutions solaires

Très pro et très agr

Très pro et très agréable

Par Christelle O. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 09/11/2024
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EDF solutions solaires Massy

bonne solution peu suivie

bonne solution peu suivie

Par Jean Paul C. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 30/09/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre suivi insuffisant. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service à la clientèle. Nos équipes vont prendre contact avec vous pour vous informer des prochaines étapes.

Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 14 heures
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EDF solutions solaires Nancy

Très bien. Rdv Très intéressant

Explications claires. Le fait que nous nous étions déjà beaucoup rensignés en amont du rdv à aidé. C'est un rdv complexe avec beaucoup de sujets difficiles à aborder sans aucune connaissance scientifique ou de la réalité du marché des énergies.

Par GAEL V. il y a 2 jours
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EDF solutions solaires Arras

Très bon conseiller

Très bon conseiller explique très bien

Par Marcelle D. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 06/11/2024

Lors de la présentation du projet, l’offre autoconsommation ...

Lors de la présentation du projet, l’offre autoconsommation avec revente 3 kW semble emballante. Résultat au bout d’un an revenu annuel de la revente 250 euros. Économie grâce à l’autoconsommation 200 euros. Coût de l’installation 15000 moins la prime 13700 euros. Du coup l’amortissement sera de 30 ans. Bref beaucoup de promesses mais au final je suis déçu.. Je ne sais pas si le technicien a bien fait son travail ou si il savait par avance mais on est loin des résultats attendus.

Par FAUVEL il y a 2 jours
Date d'expérience le 11/11/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant aux résultats de votre installation.

Les économies que votre installation peut vous générer dépendent de votre niveau de production, de la vente du surplus, mais également de l’énergie que vous consommez. Nous vous conseillons par exemple de mettre en marche vos appareils les plus énergivores lors des pics de production entre 12 h et 17 h par exemple. Nous ne remarquons pas de défaut de production de votre installation qui produit ce qu'il a été annoncé dans vos chiffres clé.

Nos équipes vont prendre contact avec vous afin de pouvoir analyser votre demande.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 14 heures
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EDF solutions solaires Bordeaux

tres bonne explicatioàn

très bonne explication

Par Sandrine C. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 08/11/2024
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