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EDF solutions solaires Montpellier

bonne écoute du conseiller dans la bienveillance. professionnel ...

bonne écoute du conseiller dans la bienveillance. professionnel à l'écoute des besoins clients

Par Marie France C. il y a 2 heures
Expérience prouvée le 02/12/2025

A propos de cette page avis EDF solutions solaires

EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans. ​

​Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.​

​Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.​

​EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque. ​

​Aujourd’hui 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ? ​

​Demandez-nous le soleil ☀️​



 
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EDF solutions solaires

Qualité d'écoute et de bons conseils.

Qualité d'écoute et de bons conseils.

Par Gilbert et Emilie M. il y a 2 heures
Expérience prouvée le 03/12/2025
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EDF solutions solaires Bordeaux

prix de la solution au dessus du marché

prix de la solution au dessus du marché

Par Philippe C. il y a 3 heures
Expérience prouvée le 03/12/2025

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix est un facteur important dans votre décision d'achat. Nous nous engageons à offrir une solution et un accompagnement de haute qualité dont le prix justifie l'investissement.

Nos équipes sont disponibles pour toute demande et à chaque étape de votre projet.

Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous afin d'échanger.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 heures
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EDF solutions solaires

Très mauvaise expérience

Les documents ne sont pas clairs. On nous a parlé d'un financement en 180 mois et l'on découvre que le document signé est en 75 mois avec un apport de 1500 euros dont à aucun moment il a été mentionné.
Il faut maintenant reprendre contact avec le conseiller pour demander un avenant = NON !
Un tableau d'amortissement a été réclamé mais il faut passer par la hiérarchie du conseiller, POURQUOI ?
On nous fait signer à blanc sur un écran de téléphone, notre signature est apposée sur tous les documents sans qu'on ait pu les lire, on les reçoit a posteriori; C'EST INADMISSIBLE !

Par Didier E. il y a 4 heures
Expérience prouvée le 02/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la clarté des documents et le processus par lequel vous avez dû passer.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes. Il est essentiel pour nous que tous nos clients comprennent parfaitement les termes de leur contrat avant de le signer. Cela ne correspond pas à nos standards de service et nous allons veiller à ce que des mesures appropriées soient prises pour améliorer cette situation.

Notre responsable régional va vous contacter pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier ce malentendu.

Merci de votre compréhension.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 4 heures
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EDF solutions solaires Massy

très bien expliquer le projet

très bien
commercial très professionnel cela se fait rare !!!

Par Maurice P. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 02/12/2025
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EDF solutions solaires

Très bon échange et bonne information sur les panneaux ...

Très bon échange et bonne information sur les panneaux leur fonctionnement et son financement au top

Par Robert B. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 27/11/2025
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EDF solutions solaires Bordeaux

À l ecoute

À l ecoute

Par HICHAM M. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 27/11/2025
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EDF solutions solaires Bordeaux

Très bon retour d EDF solaires

Nous avons contacté EDF solaires afin d avoir des informations, Le conseiller Mr Labat nous a expliqué correctement les panneaux photovoltaiques, et tout ce qui concernent le dossier

Par Christine C. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 02/12/2025
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EDF solutions solaires

Bon rdv avec des professionnels

Bon rdv avec des professionnels

Par Jean-philippe L. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 25/11/2025
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EDF solutions solaires

Devis très cher

Devis très cher

Par Bernard L. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 26/11/2025

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nos offres reflètent la qualité des équipements, le suivi personnalisé à chaque étape, la sécurité. garantissant fiabilité et pérennité dans le temps. Afin de répondre à toutes vos questions et vous apporter des précisions, notre responsable régional va vous recontacter prochainement. Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 jour
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EDF solutions solaires Toulouse

Que le soleil brille tout les jours pour pouvoir illuminé ...

Que le soleil brille tout les jours pour pouvoir illuminé toute les maisons. Vive le soleil 🌞🌞🌞

Par Justin G. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 25/11/2025

Bonjour,

Merci pour ce rayon de soleil dans nos avis ! Nous sommes ravis d’apporter un peu de lumière à votre quotidien et nous continuerons à faire briller notre service pour vous. Nous restons disponibles pour toute demande.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 jours
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Tout parfait

Tout parfait

Par Francis K. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 25/11/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour si positif et votre expression de pleine satisfaction. Nous restons disponibles pour vous apporter ce même degré d'exécution à chaque étape.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 jours
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EDF solutions solaires

Très bonne approche

Très bonne approche

Par Steve M. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 29/11/2025
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