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A propos de cette page

EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans. ​

​Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.​

​Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.​

​EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 9 agences de proximité afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque. ​

​Aujourd’hui 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ? ​

​Demandez-nous le soleil ☀️​



 
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EDF solutions solaires

Une proposition intéressante

La proposition semble intéressante après l’étude du site,reste à confirmer l’efficacité ?

Par Philippe H. il y a 18 heures
Expérience prouvée le 23/12/2024
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EDF solutions solaires

Pas de production solaire le jour del’installation

Pas de production solaire le jour del’installation
Problème sur onduleur
Comme c’esten période congés fin année rdv avec techniciens dans 3 semaines

Par Pascal P. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 19/10/2024

Bonjour M PIOT,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Vous avez déjà pu échanger avec nos équipes et un rendez-vous a été planifié afin de résoudre votre problème d'onduleur.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser au nom d'EDF solutions solaires pour le délai de votre rendez-vous.

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir regagner votre confiance en résolvant ces problèmes rapidement.

Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel). Ou directement sur : [email protected]

Cordialement,

Sarah d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 heure
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EDF solutions solaires

Content

Prise de rendez-vous facile et rapide, explications claires du commercial comme des interlocuteurs téléphoniques.

Par Michel B. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 23/10/2024
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EDF solutions solaires

Notre premier rdv c'est trés bien passé

Notre premier rdv c'est trés bien passé

Par Guilbaud F. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 10/12/2024
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EDF solutions solaires Nancy

Retard!

Retard!
Dans l'ensemble, très bon commercial et écoute. Ceci étant, le projet étant signé, la seconde etape devant être validé environ 1 mois après signature, elle a deja 20 jours de retards sans avoir encore validé la seconde étape.
J'anticipe plusieurs mois de retards sur la pose, et donc, ne pas pouvoir en bénéficier durant l'hiver...

Par Sébastien R. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 21/10/2024
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EDF solutions solaires Arras

En attente.

J'attend la fin des travaux en février 2025 pour vraiment donner mon avis de satisfactions étant aussi dans l'attente d'un appel du responsable technique qui s'occupera des travaux .

Par Denis P. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 14/11/2024
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EDF solutions solaires Massy

le rdv s'est super bien passé, le conseiller solaire ...

le rdv s'est super bien passé, le conseiller solaire était très à l'écoute et il explique clairement les choses.

Par Bernard N. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 19/12/2024
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EDF solutions solaires Arras

Une incompréhension totale

Une incompréhension totale

Par Samuel W. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 22/10/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec EDF solutions solaires n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Chez EDF solutions solaires, nous souhaitons vous offrir des services de qualité tout au long de votre projet.

Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience et afin de vous apporter toutes les réponses à vos questions, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Pour toute demande, nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Cordialement,

Sarah d'EDF solutions solaires


Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 jours
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EDF solutions solaires

Generalités

De bonnes explications et à l'écoute de nos besoins

Par Annie C. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 29/10/2024
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Solution séduisante

Solution toute en main proposée séduisante.

Par Guy A. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 21/12/2024
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PANNEAUX SOLAIRES

RENDEZ VOUS POUR INSTALLER DES PANNEAUX SOLAIRES/ INFORMATIONS ET DEVIS

Par Jean pierre G. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 14/12/2024
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C'est la première

C'est la première

Par Yannick P. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 19/12/2024
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Conseiller motivé et ponctuel. Mon avis est tempéré ...

Conseiller motivé et ponctuel. Mon avis est tempéré par l'absence d'adaptation de son discours à mon attente. Je n'avais besoin que de quelques informations précises (délai installation, coût, ...) et j'ai du à plusieurs reprises insister pour ne pas avoir un discours de vulgarisation de 2 heures.

Par Charles D. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 20/12/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis qui nous est précieux. La visite de notre conseiller solaire est de réaliser une étude pour vous proposer une offre adaptée à vos besoins et à vos demandes. Nous attachons une grande importance à la transparence et à être le plus exhaustif dans nos réponses. Pour vous apporter les compléments d'informations nécessaires, je demande à notre responsable régional des ventes de prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 3 jours
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Trés efficaces

Trés efficaces

Par Pierre P. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 25/10/2024
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