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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Aix-en-Provence.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Excellente présentation, exposé , et explications détaillées d’un projet qui a suscité une adhésion non préméditée de notre part.
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Une information complète précédée d'une visite des lieux tout ce qu'il y a de professionnel
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Tres bon conseil agent disponible et a l'écoute de nos questions.
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Quand on prends un rdv, c'est surtout pour avoir une idée de combien sa coute, combien des panneaux nous avons besoin en fonctionne de la consommation. Le fait de vite signer un bon commande me fait peur, avant d'avoir des informations complémentaires et/ou avoir des devis comparatifs, donc, c'est pour ça que j'ai demandé la rétractation du bon commande. Sinon, très à l'écoute et bien préparé l'agent.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le respect de nos clients et la transparence de nos offres sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise.
Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté.
Nous vous présentons au nom d’EDF solutions solaires nos excuses pour la gêne occasionnée.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
Sarah d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
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Très bien renseigné sur l'ensemble du projet, dommage nous n'avons pas eu le nom de l'installateur.
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technicien très agréable et professionnel
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Le commercial qui est venu est une honte pour votre société.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous prenons votre mécontentement très au sérieux et nous mettons tout en œuvre pour garantir à l'ensemble de nos clients une expérience optimale.
Au nom d'EDF solutions solaires, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Tous nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels.
La visite à domicile permet de réaliser une étude de votre maison et de vous proposer un projet adapté à vos besoins.
Afin de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une solution personnalisée, le responsable régional des ventes d'EDF solutions solaires va prendre contact avec vous.
Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
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Votre commercial, Monsieur Jean-Luc Dorliac nous a parfaitement informé sur les panneaux voltaïques qui seront posés par votre société et sur la modification de notre contrat chez TotallEnergie.
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Correspond à nos attentes les
Informations sont claires
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Très bon conseil,écoute et compétence
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Un grand merci au conseiller Christophe Pétrini pour sa présentation etc. Il est un grand professionnel.
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Très grande réactivité, explications claires, professionnalisme
ce qui nous amène à concrétiser notre porjet avec EDF Sol;utions solaires
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Conseiller tout à notre écoute et disponible si nous avons des renseignements complémentaires.
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Excellent échange avec le conseiller.
Projet à revoir après réfection du toit .
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'échange avec notre conseiller. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau une fois la réfection de votre toit effectuée pour revoir votre projet ensemble. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 2 semaines
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Trés bonne expérience
