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Avis EDF solutions solaires Aix-en-Provence du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Aix-en-Provence.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Avons eu à faire avec un démarcheur hâbleur qui se ...

Avons eu à faire avec un démarcheur hâbleur qui se réclamait de EDF ENF mais qui devait être un free lance (ma voiture EDF est en révision...). Beaucoup de paroles parmi lesquelles il fallait distinguer le vrai du faux, les exagérations et les infos cachées (imposition de la revente de production, méthode de pose sur PST, projection tarifaire outrancière sur scénarii improbables...)?
Bref faire porter l'image d'EDF par ce type de camelot n'est pas sérieux. Je souligne au passage la méthode de vente forcée. Si vous ne signez pas maintenant, vous n'aurez plus droit à un diagnostic avant 1 an!

Par PMA1313 il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 07/11/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Chez EDF solutions solaires, nous attachons une grande importance à la transparence et à l'intégrité dans nos démarches. Nos conseillers sont formés pour être pédagogue et professionnel lors de la visite.

Nous allons effectuer un retour avec nos équipes pour améliorer la qualité de nos services. Dans ce sens le responsable régional va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires Aix-en-Provence EDF solutions solaires Aix-en-Provence il y a 1 semaine
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Très heureux d’avoir fait confiance à EDF de plus leur ...

Très heureux d’avoir fait confiance à EDF de plus leur conseiller a été parfait sur

Par Gerard B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/11/2024
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Professionnalisme du conseiller

Conseiller professionnel qui a pris le temps de donner des explications claires et adaptées à notre habitation

Par ELISABETH P. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 23/09/2024
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Merci

Merci à Sébastien Brenier. Nous avons nos panneaux depuis 1 mois. Nous sommes contents. Merci

Par EMMANUELLE A. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 16/07/2024
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Bonne description du projet.

Bonne description du projet.
Bonne ecoute

Par Christian L. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 19/09/2024
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Deux réunions pour décider

Pour les deux réunions sur place, les échanges ont été fructueux.
La disponibilité et les connaissances pratiques du technico-commercial d'EDF ENR ont permis de mieux comprendre l'intérêt des panneaux photovoltaïques pour un client particulier.

Par Gilbert S. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 18/10/2024
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Au top. Très professionnel !

Au top. Très professionnel !

Par Frédéric S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis qui nous est précieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et au "top". Nous partageons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire. Nous restons disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Aix-en-Provence EDF solutions solaires Aix-en-Provence il y a 1 mois
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Compétence, honnêteté.

Compétence, honnêteté.

Par Jean-françois B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/10/2024

Bonjour,

Merci pour votre retour positif sur la compétence et l'honnêteté de nos équipes. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité et de présenter un projet personnalisé, adapté à vos besoins et en toute transparence.

Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Aix-en-Provence EDF solutions solaires Aix-en-Provence il y a 1 mois
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Bonne information avec un bon suivi

Explications claires et précises, aide à la compréhension aimable et patiente, échange très positif.

Par Louis C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous appréciez le suivi et les informations apportées par nos équipes. La satisfaction de nos clients est notre priorité à chaque étape de votre projet.

Pour toute demande nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Aix-en-Provence EDF solutions solaires Aix-en-Provence il y a 1 mois
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

je peux pas donner d'avis car jai pas encore dit oui ...

je peux pas donner d'avis car jai pas encore dit oui pour l'installation des panneaux solaires

Par Jean Luc M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. 

Nous comprenons tout à fait le besoin d'attendre la fin de votre installation pour nous faire part votre retour d'expérience final. 

La satisfaction de nos clients est notre priorité à toutes les étapes de votre projet. Nos équipes sont présentes pour vous accompagner et vous offrir la meilleure qualité de service. Notre responsable régional a pu prendre contact avec vous pour échanger sur votre projet.

Nous restons à votre écoute pour toute demande ou conseil au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). 

Bien cordialement, 

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Aix-en-Provence EDF solutions solaires Aix-en-Provence il y a 1 mois
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Conseillé accessible, claire et précis.

Conseillé accessible, claire et précis.

Par Frederic L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/10/2024

Bonjour,

Merci pour avis qui nous est précieux. Nous sommes ravis que notre conseiller solaire vous ait apporté des informations claires et précises.

Pour toute demande nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Aix-en-Provence EDF solutions solaires Aix-en-Provence il y a 1 mois
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Au top, rien à rajouter

Au top, rien à rajouter

Par Norbert F. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/10/2024
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Projet solaire 06

Une conseillère Mme LAMBEZ très professionnelle et qui a su répondre à nos questions.

Par Thierry G. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/10/2024

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos équipes aient su répondre à vos questions de manière professionnelle. Vous proposer un projet adapté à vos besoins et répondre à toutes vos questions est notre priorité. Pour toute demande nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Aix-en-Provence EDF solutions solaires Aix-en-Provence il y a 1 mois
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Projet photo-voltaique au prix strato

Projet photo-voltaique au prix stratosphérique

Par Marc A. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 06/09/2024

Bonjour,

Merci pour votre avis. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation. Le responsable des ventes de votre région va prendre contact avec vous pour échanger sur votre projet. Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Aix-en-Provence EDF solutions solaires Aix-en-Provence il y a 1 mois
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Nous avons ete très bien renseigné

Nous avons ete très bien renseigné

Par PHILIPPE D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/10/2024

Bonjour,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. 

Nous sommes contents d'apprendre que votre échange avec notre conseiller a été satisfaisant  et que nous avons pu vous fournir toutes les informations que vous attendiez.


Nous restons disponibles pour toute autre demande. 


Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).


 Bien cordialement, 

Sarah D’EDF ENR

Par EDF solutions solaires Aix-en-Provence EDF solutions solaires Aix-en-Provence il y a 1 mois
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les explications de toutes les questions que nous avons ...

les explications de toutes les questions que nous avons posées sont bonnes mais nous aurons d'autres questions à poser .

Par Pierre C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions.

Dans le but d'échanger avec vous, et afin de vous apporter le complément d'information en répondant à toutes vos questions, notre responsable régionale des ventes a pu prendre contact avec vous. Elle reste disponible pour toute demande.

Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement,

Sarah d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Aix-en-Provence EDF solutions solaires Aix-en-Provence il y a 1 mois
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Forcing pour la signature, promesse d'envoi du contrat ...

Forcing pour la signature, promesse d'envoi du contrat par mail et aucune suite donnée. Je ne sais toujours pas à quoi je me suis engagé en réalité.

Par Martial M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/10/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous comprenons parfaitement que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et qu'elle nécessite un temps de réflexion avec des explications claires et précises. 

Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire concernant votre expérience avec l'un de nos conseillers solaires et nous présentons au nom d'EDF ENR toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Afin de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une solution personnalisée, notre responsable régionale des ventes d'EDF ENR a pu prendre contact avec vous. 

Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement, 

Sarah d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Aix-en-Provence EDF solutions solaires Aix-en-Provence il y a 1 mois
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Premier rdv avec une signature de contrat, trop précipité ...

Premier rdv avec une signature de contrat, trop précipité pour moi, besoin de réflexion.

Par Philippe R. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/10/2024

Bonjour,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. 


Nous comprenons parfaitement que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et qu'elle nécessite un temps de réflexion avec des explications claires et précises.


Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet en vous apportant le complément d'information attendu, le responsable régional va prendre contact avec vous. 


Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 


Bien cordialement, 

Sarah d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Aix-en-Provence EDF solutions solaires Aix-en-Provence il y a 1 mois