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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Aix-en-Provence
Gardet
il y a 2 ans
Très bon conseil pour notre projet de panneaux photovoltaïques.
Voir plusEspanet
il y a 2 ans
Bonjour
j ai juste signe un document me permettant d avoir accès a un devis. En aucun cas je me suis engagé avec vous.
Cordialement
Metaili�
il y a 2 ans
Une étude pas si technique que ça avec beaucoup d’incertitudes.
Offre hors de prix par rapport à la concurrence. Pas du tout convaincu de la solution proposée.
Schneider
il y a 2 ans
Les RV ont tous été honorés à la minute.
À ce jour, toutes les questions ont trouvé une réponse.
L’installation fonctionne. Reste à la brancher sur internet. On m’a dit que c’était une q...
Mathelin
il y a 2 ans
Monsieur CJ était venu chez moi pour étudier la possibilité d'installation de capteurs photovoltaïques.
Les renseignements techniques qu'il m'a fourni me semblait efficaces et très professionne...
Hannot
il y a 2 ans
Très bonne expérience,le commercial connaît très bien son produit
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Aix-en-Provence
Gardet
Conseils pertinents
Très bon conseil pour notre projet de panneaux photovoltaïques.
Expérience prouvée le 17/07/2023
Bordonaro
sérieux et compétant
sérieux et compétant
Expérience prouvée le 17/07/2023
Espanet
Bonjour
Bonjour
j ai juste signe un document me permettant d avoir accès a un devis. En aucun cas je me suis engagé avec vous.
Cordialement
Expérience prouvée le 17/07/2023
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Votre avis a été partagé au Responsable des ventes de votre région.
Vous serez prochainement recontacté.
Pour toute question, nous sommes à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
Girard
Le Technicien a répondu à toute nos questions
Le Technicien a répondu à toute nos questions
Expérience prouvée le 14/07/2023
Verlet
Consciencieux clair sumpa
Consciencieux clair sympathique
Expérience prouvée le 10/07/2023
Metaili�
Une étude pas si technique que ça avec beaucoup d’incertitudes. ...
Une étude pas si technique que ça avec beaucoup d’incertitudes.
Offre hors de prix par rapport à la concurrence. Pas du tout convaincu de la solution proposée.
Expérience prouvée le 13/07/2023
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous a contacté.
Il vous a proposé d'échanger avec un nouveau conseiller solaire. Dans l'attente d'un retour, il se tient à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe d'EDF ENR
Schneider
Fiabilité et professionnalisme
Les RV ont tous été honorés à la minute.
À ce jour, toutes les questions ont trouvé une réponse.
L’installation fonctionne. Reste à la brancher sur internet. On m’a dit que c’était une question d’une semaine max.
Expérience prouvée le 11/07/2023
Coschieri
Professionnel
Professionnel
Expérience prouvée le 09/07/2023
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation de notre conseiller solaire vous a satisfait. Nous ne manquerons pas de lui en faire part.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
Mathelin
Devis d'installation photovoltaïque discutable...
Monsieur CJ était venu chez moi pour étudier la possibilité d'installation de capteurs photovoltaïques.
Les renseignements techniques qu'il m'a fourni me semblait efficaces et très professionnels.
Mais je n'ai guère apprécié le fait qu'il me donnait le dossier écrit des résultats de son étude (devis avec coûts et détails techniques...) que si je signais le contrat en me précisant toutefois que j'avais un droit de rétractation de 14 jours !
Ce que j'ai fait, c.a.d. d'abord signer le contrat puis, aujourd’hui, envoyer mes rétractations autant à EDF-ENR qu'à SOFINCO.
Par ailleurs, les prix de l'installation proposée, de qualité, me semblent excessivement élevés.
Expérience prouvée le 08/07/2023
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires.
La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée pour vous proposer une offre adaptée à votre besoin.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. En tant que société pérenne, EDF ENR est présente partout en France et assure un accompagnement de A à Z, incluant les démarches administratives et le service après-vente tout au long de votre projet.
Nous prendrons en compte votre rétraction dès réception.
Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous.
Nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
Hannot
Très bonne expérience,le commercial connaît très bien ...
Très bonne expérience,le commercial connaît très bien son produit
Expérience prouvée le 07/07/2023
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation de notre conseiller solaire vous a satisfait. Nous ne manquerons pas de lui en faire part.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
Vacca
Étude intéressante. Explication claire
Étude intéressante. Explication claire
Expérience prouvée le 07/07/2023
Bigi
C est dommage
C est dommage
Expérience prouvée le 07/07/2023
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services et votre opinion est précieuse.
Pourriez-vous nous en dire plus en nous expliquant l'expérience que vous avez vécue avec nos services ?
En vous remerciant par avance pour votre compréhension, veuillez recevoir nos plus cordiales salutations.
Cordialement,
Bilal d'EDF ENR
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À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
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Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
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