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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Bordeaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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5/5 a reflechir et relire le contrat avant decision
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Très bon contact, argumentaire très professionnel.
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Très mauvais,le commercial agit comme les maquignons. Attention il vous fait signer le devis en vous demandant de signer son passage en faite vous signer l acceptation de tous le dossier y compris le devis.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour l’expérience que vous avez vécue avec notre conseiller solaire. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à réaffirmer que nos valeurs sont la transparence et la clarté de nos offres.
Notre responsable régional des ventes va vous recontacter prochainement afin de discuter de cette situation et de trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à vous présenter nos projets solaires en toute transparence et à améliorer nos pratiques pour éviter que cela ne se reproduise.
Bien cordialement,
Fabien d’EDF solutions solaires
il y a 4 jours
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Conseiller ponctuel au rdv, qui connaît bien son sujet. Explications claires sur les implantations possibles des panneaux photovoltaïques, sur les aspects économiques du projet et sur les possibilités de financement. Inspire une certaine confiance dans la gestion et l'accompagnement du projet
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De quoi me parlez vous. Je n’ai pris aucun engagement. On est venu le faire une devis. Sinon cela veut dire que votre commercial n’est pas honnête. Nous n’avons pas signé de commande. Attention, la répression des fraudes va être avertit de vos agissements. J’attends votre appel pour plus d’explications.
Bonjour,
Au nom d’EDF solutions solaires, je tiens à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous tenons à réaffirmer que nos valeurs sont la courtoisie, le respect et le professionnalisme. Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et exemplaires, en vous présentant un projet en toute transparence.
Afin de discuter de votre visite avec notre conseiller solaire, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d’EDF solutions solaires
il y a 4 jours
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Professionnalisme, clarté des explications et ponctualité du conseiller
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bon contact et explications claires et précises au sujet du projet
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Début du projet
Rendez vous et chiffrage rapide
Jamel le conseiller est très pro
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explications très claires
très bon professionnel
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Bonne solution apportée à notre problème
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RDV bien prévu, et très bien passé
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Very professional technician visited us, explained everything clearly. Thank you
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Entretien avec le conseillé sans aucun probleme;cette personne connait tres bien son sujet et repond parfaitement aux questions.
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Bonjour, nous avons apprécié sa patience pour avoir décrit depuis la base jusqu'à l'instant final. On s'est senti en confiance et on espère que cela ira jusqu'au bout. Bravo à Mr Vilettes.
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Je m'interroge sur la rentabilité du projet.
Bonjour,
Merci pour votre question concernant la rentabilité de votre projet photovoltaïque. Nous comprenons que c’est un aspect crucial pour vous.
La rentabilité d’un projet photovoltaïque dépend de plusieurs facteurs, tels que l’ensoleillement de votre région, la taille de l’installation, et votre consommation d’énergie. EDF solutions solaires vous propose une offre adaptée à vos besoins et vos attentes.
Nous serions ravis de vous fournir une analyse détaillée et personnalisée de votre projet pour vous aider à mieux comprendre sa rentabilité.Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 2 semaines
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Avantage de l'offre et clarté de l'engagement. Compétence et écoute du conseiller
