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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Bordeaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Nous avons contacté EDF solaires afin d avoir des informations, Le conseiller Mr Labat nous a expliqué correctement les panneaux photovoltaiques, et tout ce qui concernent le dossier
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Conseiller sympathique, pédagogue, compétent.
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Compétences et sérieux au prix fort. Comme toujours l'avenir infirmera ou confirmera ce premier contact.
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre impression. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des compétences solides et un service sérieux à chacun de nos clients. Votre confiance est précieuse, et nous espérons que nos prochaines interactions confirmeront cette première impression positive. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin, nous sommes à votre disposition.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 6 jours
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Le prix est un peu cher mais la garantie à vie fait pencher la bascule.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé, mais nous sommes ravis que la garantie à vie ait retenu votre attention. Elle reflète notre engagement à vous offrir un produit durable et une tranquillité d’esprit sur le long terme. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’informations supplémentaires.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
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Très bon choix pour des panneaux solaires, précédemment j'ai eu à faire a des inposteurs !!!
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Personne très agréable et sérieuse de très bon conseil un très bon contact
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La personne etait vraiment a nôtre écoute
À bien compris nos attentes
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Pour l'instant nous réfléchissons
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Étude rapide claire avec un conseiller compétent
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Ressenti très mitigé. La solution proposée semble adaptée mais dès qu’on souhaite avoir plus de détails techniques on a du mal à avoir des réponses claires et précises ce qui met le doute.
De plus le commercial était trop insistant en précisant à plusieurs reprise que nous avions le temps de nous rétracter par la suite. Et ce malgré le fait que nous lui avons dit que nous voulions prendre un temps de réflexion (on parle quand même d’un investissement à 25k€).
Résultat nous avons signé l’offre pour nous rétracter ce matin.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre souhait de disposer d’un temps de réflexion, surtout pour un investissement de cette importance. Notre objectif est de présenter nos offres de manière complète et transparente afin que chaque décision soit prise en toute confiance.
Pour échanger sur votre expérience et vous apporter les précisions techniques nécessaires, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous prochainement. Nous restons à votre disposition pour toute question en attendant.
Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer la qualité de notre accompagnement.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 semaines
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Je suis pleinement satisfait de ce rendez vous avec le conseiller. Des explications claires, précises et complètes.
La solution envisagée semble pleinement répondre à mes attentes.
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L'entretien avec le technicien était constructif et informatif.. J'ai compris les avantages et limites de la solution solaire.
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Efficace,limpide et très professionnel
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