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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Bordeaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Personne très agréable et sérieuse de très bon conseil un très bon contact
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La personne etait vraiment a nôtre écoute
À bien compris nos attentes
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Pour l'instant nous réfléchissons
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Étude rapide claire avec un conseiller compétent
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Ressenti très mitigé. La solution proposée semble adaptée mais dès qu’on souhaite avoir plus de détails techniques on a du mal à avoir des réponses claires et précises ce qui met le doute.
De plus le commercial était trop insistant en précisant à plusieurs reprise que nous avions le temps de nous rétracter par la suite. Et ce malgré le fait que nous lui avons dit que nous voulions prendre un temps de réflexion (on parle quand même d’un investissement à 25k€).
Résultat nous avons signé l’offre pour nous rétracter ce matin.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre souhait de disposer d’un temps de réflexion, surtout pour un investissement de cette importance. Notre objectif est de présenter nos offres de manière complète et transparente afin que chaque décision soit prise en toute confiance.
Pour échanger sur votre expérience et vous apporter les précisions techniques nécessaires, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous prochainement. Nous restons à votre disposition pour toute question en attendant.
Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer la qualité de notre accompagnement.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 2 mois
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Je suis pleinement satisfait de ce rendez vous avec le conseiller. Des explications claires, précises et complètes.
La solution envisagée semble pleinement répondre à mes attentes.
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L'entretien avec le technicien était constructif et informatif.. J'ai compris les avantages et limites de la solution solaire.
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Efficace,limpide et très professionnel
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Tres professionnel, a répondu a nos questions.
Prise de RDV rapide et équipe technique très professionnelle.
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S'adapter au monde d'aujourd'hui d'ou rencontre d'un conseillé solaire.
Maison neuve en 2022 mon souhait était d'y implanter des panneaux solaires ??? Problèmes de trésorerie ........
Client EDF depuis fin 1964 et surtout votre annonce Panneaux à VIE => motif d'en savoir plus.... dans le contexte actuel, aujourd'hui aucune hésitation sur produit/Entreprise, confiance et sécurité.
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Bonne approche, et bonne compréhension de la demande et des sujétions locales.
A l'écoute et très pédagogue.
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Super conseiller, professionnel et ouvert avec le client
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