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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Bordeaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
trés bon entretiens du conseiller
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J'espère que cet investissement nous permettra de faire des économies d'électricité en ayant en plus une production "propre" et qui sera notre propre production...
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Très précis dans ses explications
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Merci pour la qualité du service et les conseils avisés. EDF toujours à l’écoute de ses usagers.
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Très professionnel et sympathique
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Les explications du conseiller et les étapes du processus ont été très claires.
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Très bonne présentation du projet de la solution solaire de mon habitation.Le conseiller a pris tout le temps nécessaire pour les explications techniques.la proposition financière proposée ma convaincu.
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Au service du client grâce a une écoute attentive et active.
Au profit de la solution profitable et transparente pour l’ensemble des personnes.
Des conseils positifs pour les besoins des clients.Solidaire avec des présentations d’énergie renouvelable.
Clair comme les photons du Soleil 💡🔋🌞
Il me reste quelques questions car je n’ai pas assez creusé.
Bonne verbalisation du projet à la portée du client.
Bien cordialement
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La demande d’un devis c’est curieusement transformé en commande !
Sentiment de tromperie vu notre statut d’octogénaire.
Cher part rapport à la concurrence.
J’ai fait confiance car j’étais 100% EDF !…
Souhaite une réponse !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de vous avoir laissé ce sentiment. Le devis n'est validé qu'après la signature du bon de commande. Il existe bien un délai de rétractation après la signature, ce qui vous permet de changer d'avis si besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information complémentaire au 08 09 404 004.
Cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires.
il y a 2 mois
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pour l instant je ne sais pas il ne sont pas intaller
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a l'écoute et répondant a toutes mes questions
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J'ai fait installer les premiers panneaux solaires en 2020 et tout se déroule bien
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Solutions edf relativement cher, et peux rentable, est ce que le jeux en vaut réellement la chandelle?
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Le commercial était un professionnel
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L'envoi d'un devis annoncé (contraint d'un code tél à transmettre) était au final un bon de commande. Pas top comme démarche. Des personnes vulnérables peuvent se faire avoir. Tarif plus cher et moins souple que la concurrence.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous souhaitons préciser que la signature du bon de commande n'est pas engageante de manière définitive et qu'une option de rétractation est toujours proposée.
Nous nous engageons à agir avec transparence, à respecter les choix de nos clients, et à maintenir une éthique dans nos relations commerciales. Nous sommes navrés si ce n'est pas l'impression que vous avez eu.
Nos tarifs reflètent la qualité de nos panneaux solaires, qui sont choisis pour leur performance, leur durabilité et leur conformité aux normes. Nous investissons également dans un service client de qualité et un accompagnement personnalisé tout au long de votre projet.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au 08 09 404 004.
Cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires.
il y a 2 mois
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Clarté et simplicité projet e
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