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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients mettent en avant une offre solaire appréciée pour la clarté des explications, le professionnalisme des conseillers et la qualité de l’accompagnement.
Les clients soulignent aussi une écoute attentive, des conseils pédagogiques, une installation propre et soignée, ainsi qu’un suivi administratif souvent jugé rassurant. La ponctualité, l’amabilité des équipes et la transparence perçue dans les échanges renforcent l’image d’un service sérieux et structuré. Les réserves concernent surtout le prix des panneaux solaires et des solutions photovoltaïques, jugé souvent élevé par rapport au marché. Certains avis évoquent aussi une pression commerciale, des réponses techniques parfois incomplètes, un suivi après-vente inégal et quelques problèmes de coordination ou de mise en service. Malgré ces points de vigilance, la marque reste associée à une expertise solaire reconnue, à des installations professionnelles et à un accompagnement global du projet.
Avis client EDF solutions solaires Bordeaux
Philippe D.
il y a 4 mois
Très bonne experience
Collaborateur à l écoute et très pédagogue.
Proposition d une offre adaptée à nos besoins et attentes.
Maryline Masson
il y a 4 mois
Coupons de retractation envoyer.
Trop chére.
Valérie R.
il y a 4 mois
Bonne prise en compte de nos besoins et expertise.
Voir plusPascal M.
il y a 4 mois
conseiller très sympa qui prend le temps de bien expliquer.
Voir plusEric V.
il y a 4 mois
Gentillesse et professionnalisme
Très précis dabs les explications
Eric G.
il y a 4 mois
L'entretien avec le conseiller fut très bon après une première installation qui s'était fort bien passée.
Pour cette installation complémentaire j'ai été fort surpris de devoir installer un deuxi...
Christian T.
il y a 4 mois
REPRESANTANT TRES COMPETANT BONNE EXPLICATION MAIS PRIX AU DESSUS DE LA MOYENNE
Voir plusBernard B.
il y a 4 mois
Nous avons eu la visite de M Forest, conseiller EDF, competent et sympathique . Il nous a bien expliqué et conseillé sur ce projet de mise en place des panneaux solaires sur la toiture de notre domici...
Voir plusAlain I.
il y a 4 mois
Le conseiller a été très clair et a répondu à toutes mes attentes .
Voir plusDominique S.
il y a 4 mois
Présentation du dossier par le conseiller très professionnelle et convaincante sur la qualité de EDF Solutions Solaires malgré un coût plus élevé que la moyenne
Voir plusMickael C.
il y a 4 mois
Nous avons eu la chance d’échanger avec un conseiller très à l’écoute, professionnel et rassurant. Il a pris le temps de tout nous expliquer clairement, en répondant à chacune de nos questions avec pr...
Voir plusPatrice C.
il y a 4 mois
La solution solaire retenue correspond parfaitement à mes attentes . Mon conseiller a répondu à toutes mes questions : Il a été très disponible, très compétent, et d'une grande gentillesse.
Voir plusDominique C.
il y a 4 mois
pour l'instant c'est la premièree étape.
Voir plusGilles A.
il y a 4 mois
Le conseiller EDF Énergie Solaire a été ponctuel, professionnel et clair dans ses explications. Il a bien pris en compte mes besoins et a présenté les solutions solaires de manière simple et transpare...
Voir plusERIC C.
il y a 4 mois
J'ai annulé mon contrat le samedi 21 février par lettre à l'acheteur comme demandé
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Bordeaux
Bernard L.
Très clair et rassurant
Très clair et rassurant
Expérience prouvée le 05/03/2026
Jean louis L.
en attente de la réalisation du projet
en attente de la réalisation du projet
Expérience prouvée le 27/02/2026
Sylvie I.
Excellents conseils
Excellents conseils
Expérience prouvée le 07/03/2026
Philippe D.
Très bonne experience
Très bonne experience
Collaborateur à l écoute et très pédagogue.
Proposition d une offre adaptée à nos besoins et attentes.
Expérience prouvée le 06/03/2026
Maryline Masson
Coupons de retractation envoyer.
Coupons de retractation envoyer.
Trop chére.
Expérience prouvée le 02/03/2026
EDF solutions solaires Bordeaux
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Concernant le tarif, le prix de nos installations reflète la qualité des équipements que nous proposons ainsi que le soin apporté par nos équipes lors de la mise en place. Nos services ont d’ailleurs pu prendre contact avec vous afin de répondre à vos questions et vous accompagner au mieux.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Valérie R.
Bonne prise en compte de nos besoins et expertise.
Bonne prise en compte de nos besoins et expertise.
Expérience prouvée le 07/03/2026
Cyril N.
Sujet intéressant
Sujet intéressant
Expérience prouvée le 04/03/2026
Pascal M.
conseiller très sympa qui prend le temps de bien expliquer. ...
conseiller très sympa qui prend le temps de bien expliquer.
Expérience prouvée le 03/03/2026
Eric V.
Gentillesse et professionnalisme
Gentillesse et professionnalisme
Très précis dabs les explications
Expérience prouvée le 03/03/2026
Eric G.
L'entretien avec le conseiller fut très bon après une première installation qui s'était fort bien passée.
L'entretien avec le conseiller fut très bon après une première installation qui s'était fort bien passée.
Pour cette installation complémentaire j'ai été fort surpris de devoir installer un deuxième onduleur et un deuxième boitier Yuse, alors qu'il est écrit sur le site et m'avait été dit que l'on peut rajouter des panneaux.
J'aurai compris qu'il faille changer l'onduleur pour une question de puissance. Globalement cela fait consommer beaucoup de ressources pour une démarche qui se veut écologique
Expérience prouvée le 23/02/2026
Christian T.
REPRESANTANT TRES COMPETANT BONNE EXPLICATION MAIS ...
REPRESANTANT TRES COMPETANT BONNE EXPLICATION MAIS PRIX AU DESSUS DE LA MOYENNE
Expérience prouvée le 24/02/2026
Bernard B.
Nous avons eu la visite de M Forest, conseiller EDF, ...
Nous avons eu la visite de M Forest, conseiller EDF, competent et sympathique . Il nous a bien expliqué et conseillé sur ce projet de mise en place des panneaux solaires sur la toiture de notre domicile .
Expérience prouvée le 02/03/2026
Alain I.
Le conseiller a été très clair et a répondu à toutes ...
Le conseiller a été très clair et a répondu à toutes mes attentes .
Expérience prouvée le 02/03/2026
Dominique S.
Choix de EDF Solutions Solaires
Présentation du dossier par le conseiller très professionnelle et convaincante sur la qualité de EDF Solutions Solaires malgré un coût plus élevé que la moyenne
Expérience prouvée le 27/02/2026
EDF solutions solaires Bordeaux
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que la présentation réalisée par votre conseiller a su vous apporter une vision claire et rassurante de notre offre. Chez EDF Solutions Solaires, nous attachons une grande importance à la qualité de nos installations et à l’accompagnement de nos clients tout au long de leur projet.
Nous comprenons que notre positionnement tarifaire puisse être perçu comme plus élevé que la moyenne. Il reflète toutefois notre exigence en matière de performance, de durabilité et de sécurité, ainsi que l’expertise des équipes EDF à chaque étape.
Bien cordialement.
Célia d'EDF Solutions Solaires
Mickael C.
Conseiller à l'écoute et professionnel
Nous avons eu la chance d’échanger avec un conseiller très à l’écoute, professionnel et rassurant. Il a pris le temps de tout nous expliquer clairement, en répondant à chacune de nos questions avec précision et maîtrise du sujet. Grâce à son approche transparente et bienveillante, il a su nous mettre en confiance. Une expérience très positive que nous recommandons sans hésitation.
Expérience prouvée le 27/02/2026
Patrice C.
TRES SATISFAIT
La solution solaire retenue correspond parfaitement à mes attentes . Mon conseiller a répondu à toutes mes questions : Il a été très disponible, très compétent, et d'une grande gentillesse.
Expérience prouvée le 18/02/2026
Dominique C.
pour l'instant c'est la premièree étape.
pour l'instant c'est la premièree étape.
Expérience prouvée le 16/02/2026
Grégory A.
Très aimable, très clair.
Très aimable, très clair.
Expérience prouvée le 23/02/2026
Gilles A.
Avis de satisfaction – Conseiller EDF Énergie Solaire
Le conseiller EDF Énergie Solaire a été ponctuel, professionnel et clair dans ses explications. Il a bien pris en compte mes besoins et a présenté les solutions solaires de manière simple et transparente, sans pression commerciale.
La visite a été utile et rassurante.
Expérience prouvée le 17/02/2026
ERIC C.
J'ai annulé mon contrat le samedi 21 février par lettre ...
J'ai annulé mon contrat le samedi 21 février par lettre à l'acheteur comme demandé
Expérience prouvée le 17/02/2026
EDF solutions solaires Bordeaux
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour, je vous confirme bien que le projet a été annulé.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires concernant votre projet.
Bien cordialement.
Célia d'EDF Solutions Solaires
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À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
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Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
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EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
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